Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
11 часов назад

Сначала должность — или сначала ответственность?

Бизнес меняется. Появляются новые направления, перестраиваются процессы, уходят руководители. И каждый раз возникает вопрос: кому поручить работу? Внутри команды могут быть хорошие специалисты. Но кто...

4 дня назад

Стратегию написал. А кто будет её выполнять?

У топ-менеджера может быть правильное видение развития бизнеса и недостаточная квалификация для его реализации. Разработать стратегию — часть работы. Организовать её выполнение силами команды — тоже. Недавно...

1 неделя назад

План по встречам выполнен. Где деньги?

Руководитель выстроил воронку продаж: сколько контактов должен сделать менеджер, сколько встреч провести, сколько КП отправить и какую выручку принести. Задал плановые конверсии между этапами. Команда работает...

2 недели назад

SaaS — это воздух? Почему продавцы обесценивают продукт

В ходе аудита продаж у партнёров в B2B SaaS столкнулась с ситуацией. Клиенты сокращают бюджеты, откладывают автоматизацию, сделки затягиваются. А продавцы начинают сомневаться в ценности собственного продукта:...

1 месяц назад

Не просто слышать, а понимать: как навык активного слушания закрывает сделки на любом уровне

Бывает так: разговор идёт гладко, клиент кивает, всё вроде позитивно, вы уже мысленно ставите галочку «сделка закрыта» — и тишина. Ни письма, ни звонка, ни «давайте продолжим». Просто исчез. Знакомо? Чаще всего проблема не в продукте и не в цене. Проблема в том, что мы слышали слова, но не уловили смысл. И это случается на всех уровнях переговоров — и у начинающего сейла на первом звонке, и у руководителя в сложной многосторонней встрече. Мы уже разбирали, почему «просто рассказать о продукте» — ошибка...