Процессы вместо хаоса: строим продажи системно
22
подписчика
Блог о том, как навести порядок в продажах и управлении без лишней бюрократии. Делюсь практическими подходами: как выстроить понятные процессы, грамотно расставлять приоритеты при ограниченных ресурсах, выявлять реальные потребности клиентов и обучать команду не скриптам, а логике действий.
Блог о том, как навести порядок в продажах и управлении без лишней бюрократии. Делюсь практическими подходами: как выстроить понятные процессы, грамотно расставлять приоритеты при ограниченных ресурсах, выявлять реальные потребности клиентов и обучать команду не скриптам, а логике действий.
11 часов назад
1 месяц назад
Не просто слышать, а понимать: как навык активного слушания закрывает сделки на любом уровне
Бывает так: разговор идёт гладко, клиент кивает, всё вроде позитивно, вы уже мысленно ставите галочку «сделка закрыта» — и тишина. Ни письма, ни звонка, ни «давайте продолжим». Просто исчез. Знакомо? Чаще всего проблема не в продукте и не в цене. Проблема в том, что мы слышали слова, но не уловили смысл. И это случается на всех уровнях переговоров — и у начинающего сейла на первом звонке, и у руководителя в сложной многосторонней встрече. Мы уже разбирали, почему «просто рассказать о продукте» — ошибка...

