Клиентский опыт в Китае. Отчёт
№89 PWC в августе 23-го делились своими взглядами на потребительский рынок Китая (рынок трясет, но покупатель становится «умней», не желая отказываться от уровня потребления, ищет новые стратегии), в частности говорят о клиентском опыте, новых акцентах. Нам интересно, прежде всего, потому что наблюдаем как клиентские...