Модуль3. Частые ошибки в интерпретации жестов
Когда вы начинаете наблюдать за людьми, очень легко попасть в ловушку шаблонов. Вам кажется: «Я знаю! Если человек делает это, значит — то». Но неверный вывод может стоить дорого: вы будете видеть ложь там, где её нет, и пропускать реальные сигналы. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки, которые совершают даже опытные наблюдатели — и как их избежать. Что делают:
Увидели, что человек почесал шею — сразу подумали: «Он врёт».
Скрестил руки — «Закрылся».
Опустил глаза — «Чувствует вину»...