ПрессИндекс

PR-команды снова и снова наступают на одну и ту же граблю. Выбирают площадку с громким именем, согласовывают публикацию, получают выход — и ждут волну. А волны нет. Ни перепечаток. Ни обсуждений. Ни жизни темы в Telegram и соцсетях. Инфоповод вышел — и тут же умер. Проблема обычно не в тексте и не в спикере. Проблема в том, что известное медиа и влиятельное медиа — не одно и то же. Именно здесь и становится важен индекс цитируемости СМИ. Эта метрика нужна не для красивой таблицы в отчете. Она помогает...

Бизнес любит запускать новые площадки по одному и тому же сценарию. Сначала все радуются: “Надо срочно зайти, пока конкуренты не заняли место”. Потом кто-то создает канал. Потом оказывается, что это не тот формат, не тот номер телефона, не та заявка, не тот статус. И вместо официального присутствия получается еще одна мертвая точка контакта. С MAX сейчас примерно так и происходит. Многие компании думают, что канал — это просто еще одна лента для постов. На практике все жёстче. Если нужен официальный...

Когда у товара падает рейтинг, бизнес часто бросается менять цену, рекламу или карточку. А проблема может сидеть совсем в другом месте: в упаковке, логистике, комплектации или потоке фейковых отзывов. Разбираю, как связать API маркетплейсов, CRM, BI и мониторинг упоминаний в один контур, чтобы видеть не шум, а реальные причины просадки продаж и репутационных рисков. У товара падает рейтинг. Продажи проседают. Команда начинает нервно крутить цену, менять картинки в карточке и спорить, кто виноват...

Почему одни PR-команды видят кризис заранее, а другие замечают его уже по звонку от руководства? Разбираем, как медиаисследования помогают отличать шум от сигнала, считать SoV, видеть реальные риски и принимать решения не на ощущениях, а на данных. Медиаисследование нужно не ради красивого дашборда. Оно нужно, чтобы понять, что случилось в инфополе, почему это случилось и что делать дальше. Иначе PR работает как человек с фонариком в тумане: вроде светит, но идет почти вслепую. Мониторинг нужен, чтобы не пропустить сигнал...