ПрессИндекс

Почему PR работает месяцами, а SMM – за день: разница, которая решает бюджет

В понедельник в 9:17 вас “разнесли” в комментариях – и тут выяснилось, что у бренда нет PR Пост в соцсетях собрал волну негатива. Комментарии летят быстрее, чем успевает отвечать модератор. Руководитель спрашивает одно: “Где официальный комментарий и почему об этом уже пишут каналы?” Если вы PR-директор, маркетолог или собственник, вы знаете этот момент: SMM тушит пожар прямо в ленте, а PR отвечает за то, как бренд выглядит “снаружи” – для медиа, партнёров, рынка. В этой статье разложим по полкам,...

2 дня назад

+120% к охватам и новый сегмент аудитории: как коллаборации усиливают PR

Когда коллаборация брендов усиливает PR, а когда превращается в антикейс Для PR-директоров, маркетологов и владельцев бизнеса коллаборации брендов сегодня – не про “красивую коллаб-капсулу”, а про конкретные цифры: охват, лояльность, узнаваемость, новые каналы. В этом разборе – как подойти к партнёрству как к инструменту PR, а не к лотерее: какие форматы есть, по какому чек-листу выбирать партнёра, где прячутся риски и как измерить эффект по медиаполю и продажам. Итог, на который можно рассчитывать...

5 дней назад

Один пост — и у компании уже репутационный пожар. Скрин из чата, эмоциональный отзыв на маркетплейсе, ролик с сотрудником — и через пару часов это уже не «мелкий негатив», а сюжет в медиа и вопросы от руководства: «Кто виноват?» и главное — «почему мы узнали об этом последними?». Антикризисный PR — это не про героическое тушение пожара. Это про систему: кто первым видит всплеск упоминаний; как быстро штаб собирает факты; кто выходит к клиентам и СМИ; по каким сигналам понимаем: кризис идёт на спад или только разгоняется. Собрали в одной статье рабочий алгоритм: от первых 2–4 часов до восстановления репутации и разбора полётов. Без воды, с примерами российских кейсов и ролью медиамониторинга. dzen.ru/...inkk

1 неделю назад

Кризис в медиа за 2 часа: алгоритм антикризисных коммуникаций для бизнеса

кризис начинается с одного поста Когда кризис начинается с одного поста Обычно кризис для компании не начинается с сюжета в федеральных новостях. Он начинается с одного скрина в чате дома, эмоционального поста в Telegram или жалобы клиента, которая неожиданно «улетает» в крупный паблик. Этот текст для тех, кто отвечает за репутацию компании: PR-директоров, пресс-секретарей, маркетологов и собственников. Разберём, как устроен антикризисный PR: как отличить репутационный кризис от единичного сбоя,...

1 неделю назад

Почему одни каналы качают продажи, а другие жгут бюджет: гайд для компаний

Когда бренд говорит, а аудитория молчит Представьте, что маркетолог смотрит отчёт: охват растёт, показы рекламы в медиа есть, а заявок и диалогов с клиентами почти нет. Контент сильный, бюджет бизнеса приличный, команда старается — но ощущение, что бренд говорит в пустоту. В этом материале разбираем, как бренду выбрать каналы маркетинговых коммуникаций осознанно: где говорить про узнаваемость, где собирать заявки, а где работать с репутацией и отзывами. Плюс — как подключить аналитика и мониторинг СМИ и соцсетей, чтобы опираться на данные, а не на интуицию...

1 неделю назад