ФармЭксперт

Знаете ли вы, что до 9% оборота аптеки может теряться из-за неэффективного управления складом? В современном фармацевтическом бизнесе, где конкуренция высока, а ассортимент препаратов постоянно растет, грамотная организация складских процессов становится решающим фактором успеха. В периоды пикового спроса — сезонные эпидемии, праздники или внезапные всплески продаж — отсутствие четкой системы управления складом приводит к хаосу. Товары теряются, инвентаризация затягивается, а сотрудники тратят много времени на поиск нужных позиций...

Современный аптечный бизнес – это не просто продажа лекарств, а сложная симфония взаимодействия множества факторов. Руководитель аптеки сегодня – это дирижер, который должен виртуозно управлять целым оркестром компетенций. Рынок постоянно меняется: усиливающаяся конкуренция, появление новых форматов, растущие требования клиентов – все это создает необходимость быть на шаг впереди. Ключевые инструменты руководителя. Успешный управляющий аптеки – это мастер, владеющий четырьмя важнейшими инструментами:...

Работа за первым столом в аптеке — это баланс между соблюдением законодательства и интересами бизнеса. По закону фармацевт обязан консультировать покупателя о наличии товаров, включая варианты нижнего ценового сегмента. Однако собственники аптечных сетей ставят другую задачу — повысить средний чек, сохранив при этом количество продаж. На практике это часто приводит к проблемам: персонал либо саботирует мелкие покупки, либо навязчиво "втюхивает" допродажи, отпугивая клиентов. В этой статье мы разберем,...

Фармацевтический рынок переживает настоящую трансформацию. Глобальные тренды, такие как цифровизация, рост конкуренции и изменения в потребительском поведении, вынуждают аптечные сети адаптироваться к новым реалиям. В России наметились особенно интересные тенденции. По данным «Фармацевтического вестника» за 2023 год, покупатели всё чаще ищут доступные лекарства и качественную консультацию специалистов. Этот запрос со стороны потребителей становится катализатором появления иных форматов обслуживания...