Найти в Дзене
СтатьиЕщё
Оптимизация аптечного склада: адресное хранение как драйвер эффективности
Знаете ли вы, что до 9% оборота аптеки может теряться из-за неэффективного управления складом? В современном фармацевтическом бизнесе, где конкуренция высока, а ассортимент препаратов постоянно растет, грамотная организация складских процессов становится решающим фактором успеха. В периоды пикового спроса — сезонные эпидемии, праздники или внезапные всплески продаж — отсутствие четкой системы управления складом приводит к хаосу. Товары теряются, инвентаризация затягивается, а сотрудники тратят много времени на поиск нужных позиций...
5 месяцев назад
Управленческие компетенции в аптечном бизнесе: Симфония успеха. Динамичная среда аптечного бизнеса.
Современный аптечный бизнес – это не просто продажа лекарств, а сложная симфония взаимодействия множества факторов. Руководитель аптеки сегодня – это дирижер, который должен виртуозно управлять целым оркестром компетенций. Рынок постоянно меняется: усиливающаяся конкуренция, появление новых форматов, растущие требования клиентов – все это создает необходимость быть на шаг впереди. Ключевые инструменты руководителя. Успешный управляющий аптеки – это мастер, владеющий четырьмя важнейшими инструментами:...
6 месяцев назад
ФармЭксперт: Как повысить средний чек за первым столом без потери клиентов.
Работа за первым столом в аптеке — это баланс между соблюдением законодательства и интересами бизнеса. По закону фармацевт обязан консультировать покупателя о наличии товаров, включая варианты нижнего ценового сегмента. Однако собственники аптечных сетей ставят другую задачу — повысить средний чек, сохранив при этом количество продаж. На практике это часто приводит к проблемам: персонал либо саботирует мелкие покупки, либо навязчиво "втюхивает" допродажи, отпугивая клиентов. В этой статье мы разберем,...
7 месяцев назад
«Универсальный солдат» фармацевтического рынка: анализ новой роли специалиста
Фармацевтический рынок переживает настоящую трансформацию. Глобальные тренды, такие как цифровизация, рост конкуренции и изменения в потребительском поведении, вынуждают аптечные сети адаптироваться к новым реалиям. В России наметились особенно интересные тенденции. По данным «Фармацевтического вестника» за 2023 год, покупатели всё чаще ищут доступные лекарства и качественную консультацию специалистов. Этот запрос со стороны потребителей становится катализатором появления иных форматов обслуживания...
8 месяцев назад
5 главных проблем аптек и как автоматизация их решает
В современном мире фармацевтический бизнес сталкивается с множеством вызовов: растущие требования к качеству обслуживания, увеличение ассортимента препаратов, необходимость строгого учета сроков годности и соблюдения температурного режима. Автоматизация становится не просто удобным инструментом, а необходимым условием успешной работы аптеки. Правильно подобранные технологические решения помогают не только оптимизировать текущие процессы,...
9 месяцев назад
Результаты Дискуссионного клуба Пятигорск: Продвижение аптек, ассортимент и управление персоналом
Компания «ФармЭксперт» вновь посетила один из красивейших городов России — Пятигорск. Этот замечательный город, окружённый величественными горами и впечатляющими пейзажами, стал местом встречи участников Дискуссионного клуба, представляющих фармацевтическую индустрию. Участие в мероприятии было крайне важным для нашей компании, ведь «ФармЭксперт» специализируется на автоматизации аптечного бизнеса. Мы хорошо понимаем сложности, с которыми сталкиваются фармацевты, заведующие аптеками, поставщики и руководители...
1 год назад
Программа "СберСпасибо" в вашей аптеке! Уважаемые руководители аптек и фармацевты! Мы рады сообщить вам о новой возможности, доступной для ваших клиентов — использовании бонусной программы «СберСпасибо» на кассах ваших аптек. Это позволит покупателям частично оплачивать покупки бонусными баллами и накапливать дополнительные бонусы для следующих приобретений. Основные преимущества внедрения программы «СберСпасибо» в ваших аптеках: Гибкость оплаты. Клиенты смогут погашать часть стоимости покупки накопленными бонусными баллами или же оплачивать весь заказ полностью бонусами. Простота интеграции. Подключение и настройка программы «СберСпасибо» в ваших аптечных точках будет простой и не потребует значительных усилий с вашей стороны. Единственное условие - наличие действующего договора с этой бонусной программой. Привлечение и удержание клиентов. Возможность расплачиваться бонусами значительно повысит лояльность ваших постоянных покупателей и станет эффективным инструментом для привлечения новых клиентов. Не упустите возможность предложить вашим клиентам удобный и выгодный способ оплаты! Внедрение «СберСпасибо» укрепит позиции вашего бизнеса на рынке и сделает его более конкурентоспособным. Ваш ФармЭксперт
1 год назад
Централизуйте свой бизнес!
Централизация процессов занимает ведущее место в ведении аптечного бизнеса. Тема одновременно простая и в то же время очень сложная. Раскроем основные понятия, акцентируем внимание на том, с чем уже столкнулись. Будем рады обратной связи! Делитесь своим опытом! В любой организации возникает вопрос распределения полномочий, который является важнейшей проблемой при выборе конструкции организации. При этом существуют два принципиально разных подхода: централизация и децентрализация. Централизация...
2 года назад
Категорийный менеджмент- это про работу с конкретной категорией. Работа с производителями «в слепую» не ведет к увеличению вашей доходности. Возможен и обратный результат. Оценивайте свою выгоду по каждой категории отдельно. Итак, разделите препараты на категории, занесите куда-то, зафиксируйте эту классификацию хотя бы в виде признаков, а лучше - в виде самостоятельных или вложенных групп, отслеживайте динамику по каждой категории от кластера в целом до конкретной потребительской категории в частности. Начинать работу всегда стоит с более оборачиваемых категорий - это позволит получить результат за короткий период времени. Прорабатывая категории таких препаратов, учитывайте сезонность. Например, сейчас сезон венозных препаратов, аллергий. Определив и пересмотрев приоритеты для самых топовых категорий, результат не заставит себя ждать. Для клиентов, подключенных на Катмэн, определить топовые (и не только) категории, а также проследить динамику изменений можно с помощью отчета «Рейтинг продаж по потребительским группам». Клиент устанавливает фильтры, период и выгружает данные в эксель-файл. Разделение товаров на категории Катмэн сделал автоматически. Ваш ФармЭксперт
2 года назад
Время трансформаций
Оптимизация и развитие фармбизнеса в 2023 году. Многие аптечные сети наблюдают снижение доходности по сравнению с 2022 годом. Речь идет о потере 5-15% выручки. Аналитики называют множество причин. Из очевидных это, конечно, окончание пандемии, относительная стабилизация общественных настроений после февраля 2022 и рост количества розничных точек. Сейчас аптеки функционируют в спокойном рабочем режиме. Что же можно предпринять для развития и увеличения дохода? Фармбизнесу необходима оптимизация внутренних...
2 года назад
Аптечный курьер - современный подход и развитие бизнеса.
Курьерская доставка - локомотив современной торговли в онлайн-продажах, в том числе и в фармацевтическом бизнесе. Именно доставка лекарственных препаратов видится наиболее логичной и необходимой по сравнению с любыми другими товарами. Вирусы и обострения хронических заболеваний затрудняют или даже полностью исключают возможность посещения больным человеком аптеки. Возникает необходимость заказать лекарства и их доставку онлайн. Использовать отдельную курьерскую службу при этом менее удобно, чем совершить заказ и оформить доставку на этой же платформе...
2 года назад
Видео