Найти в Дзене
Почему отвечаю на каждый отзыв покупателей на Ozon
Update 26/03/2026 Коллеги-селлеры, признавайтесь: сколько раз тратили 10–15 минут, чтобы вспомнить, где в кабинете Ozon настраиваются шаблоны для ответов на отзывы? Со мной это было регулярно. Функция полезная, но расположена неочевидно. Этот текст — в первую очередь напоминалка для себя: слишком много разных опций в кабинете, всё не удержишь в голове. Вдруг и вам пригодится. 🗺️ Как добраться до шаблонов Путь короткий, но хитрый: Всё. Дальше можно создавать, редактировать, удалять заготовки....
2 недели назад
Почему Ozon архивирует товары с остатками? Разбор автоархива‑2026
Автоархив на Ozon — штука полезная, но иногда бесячая. Система чистит витрину от невостребованных товаров, чтобы они не мешали покупателям и не замедляли работу площадки. Но когда в архив улетает товар, который лежит у вас на складе и ждёт своего покупателя, хочется ругаться матом. Давайте разберёмся, почему это происходит и как с этим жить. По данным самого Ozon и личному опыту, система архивирует товары, если за последние 60–80 дней выполняются следующие условия: Его можно восстановить. Официальная...
1 месяц назад
💥 Банки против маркетплейсов – 2: Почему скидки стали полем битвы и чем ответят селлеры
Регуляторная битва за кошельки покупателей входит в решающую фазу. Крупнейшие банки требуют запретить Ozon и Wildberries их главное оружие — эксклюзивные скидки. В ответ маркетплейсы грозят подорожанием товаров на 15–20%. Разбираю, какой из трех сценариев реализуется на практике и как перестроить бизнес-модель, чтобы не понести убытки к 2026 году. Пока селлеры адаптировались к ноябрьским изменениям от ФАС, на арену вышел новый мощный игрок — Ассоциация банков России. «Сбер», ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк единым фронтом выступили против скидочной политики маркетплейсов...
4 месяца назад
📊 Что скрывают метрики поисковых запросов в кабинете Ozon
Краткая «напоминалка» нюансов, которые стоит держать под рукой, чтобы не допускать ошибок в анализе. Метрика учитывает количество уникальных позиций, а не общее число товаров в корзине. Показатель отвечает на вопрос: «Сколько человек проявили серьезный интерес?», а не «Сколько штук они собрали?». Здесь учитывается не номинальная стоимость, а финальная цена продажи с учетом акций, соинвеста и промокодов. Именно та сумма, которая в итоге попадет в ваш расчет. Рассчитывается как среднее значение по всем добавлениям в корзину...
4 месяца назад
📰 Ozon в офлайне: почему цифровой гигант открывает магазины у вашего дома и что это значит для вас
Как новый стратегический шаг Ozon создаст одни возможности и уничтожит другие. Экспертный обзор для селлеров, которые хотят быть на шаг впереди. На этой неделе советник Ozon Александр Шульгин сделал заявление, которое многие могли пропустить: маркетплейс намерен открывать небольшие магазины в жилых районах . На первый взгляд, это выглядит как шаг назад — зачем цифровому гиганту тратиться на «кирпичи»? Но если копнуть глубже, становится ясно: это закономерный ход в борьбе за вашего покупателя. Я разобрался в причинах и последствиях, чтобы вы могли действовать на опережение...
4 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала