ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ OZON

Update 26/03/2026 Коллеги-селлеры, признавайтесь: сколько раз тратили 10–15 минут, чтобы вспомнить, где в кабинете Ozon настраиваются шаблоны для ответов на отзывы? Со мной это было регулярно. Функция полезная, но расположена неочевидно. Этот текст — в первую очередь напоминалка для себя: слишком много разных опций в кабинете, всё не удержишь в голове. Вдруг и вам пригодится. 🗺️ Как добраться до шаблонов Путь короткий, но хитрый: Всё. Дальше можно создавать, редактировать, удалять заготовки....

Автоархив на Ozon — штука полезная, но иногда бесячая. Система чистит витрину от невостребованных товаров, чтобы они не мешали покупателям и не замедляли работу площадки. Но когда в архив улетает товар, который лежит у вас на складе и ждёт своего покупателя, хочется ругаться матом. Давайте разберёмся, почему это происходит и как с этим жить. По данным самого Ozon и личному опыту, система архивирует товары, если за последние 60–80 дней выполняются следующие условия: Его можно восстановить. Официальная...

Краткая «напоминалка» нюансов, которые стоит держать под рукой, чтобы не допускать ошибок в анализе. Метрика учитывает количество уникальных позиций, а не общее число товаров в корзине. Показатель отвечает на вопрос: «Сколько человек проявили серьезный интерес?», а не «Сколько штук они собрали?». Здесь учитывается не номинальная стоимость, а финальная цена продажи с учетом акций, соинвеста и промокодов. Именно та сумма, которая в итоге попадет в ваш расчет. Рассчитывается как среднее значение по всем добавлениям в корзину...

Потому что: А) товар не побывал в руках покупателя, т.е. точно не поврежден; Б) с селлера не взыщут стоимость последней мили; В) товар вернется на ближайший склад, что только расширит географию присутствия (FBO...

Нашел четкий ответ на этот вопрос: «При расчёте скидки мы учитываем стоимость товара за последние 30 дней. Поэтому, если до добавления товара в акцию вы измените текущую цену или цену до скидки, скидка по акции пересчитается, а цена по акции останется прежней...

К своему Величайшему удивлению я до сих пор встречаю в профпабликах этот вопрос. В очередной раз и по порядку: 1️⃣ если ключ есть в индексируемом поле карточки, то она в глобальном количестве случаев по нему показывается. Можете это увидеть используя инструменты даже бесплатного кабинета Озон. Исключения есть. См. пункт 5; 2️⃣ какие поля карточек точно не индексируются - писал в своем материале (ссылка в конце статьи); 3️⃣ бессмысленно определять «показываемость» карточки вводя ключи в поисковое поле сайта и пытаясь найти глазами свой товар в выдаче...