Ольга Паратнова. Тренер по управлению командами

Руководитель даёт задачу — а в ответ слёзы, возражения или попытки манипуляции. Что с этим делать? Друзья, когда сталкиваемся с таким поведением, важно помнить: за ним всегда стоят две основные причины. Первая причина —стиль управления. Если сотрудники плачут, манипулируют или сопротивляются, это сигнал: возможно, стиль взаимодействия с командой требует корректировки. Либо он слишком мягкий, и сотрудники начинают "расширять границы". Либо, наоборот, слишком жёсткий — и тогда сопротивление становится единственным способом защиты...

Так называется большой государственный проект, в котором я принимаю участие. Его инициировала партия «Новые люди», и он направлен на помощь семьям: как сохранять тёплые отношения, справляться с трудностями, воспитывать детей без перегибов и усталости. ⚠️ В 2024 году в России на каждые 10 зарегистрированных браков приходилось 8 разводов. Это тревожный сигнал: слишком много семей не выдерживают кризисов. Поэтому и был запущен проект «Семья начинается с тебя». В нём участвуют психологи, эксперты и известные личности...

Как договориться даже тогда, когда это кажется невозможным? Реальный кейс для руководителей Коллеги, вы наверняка были в таких ситуациях. Вроде бы обычное обновление в работе. Внедряешь новую систему. А дальше — ❌ конфликт, ❌ сопротивление, ❌ «Я увольняюсь!» И команда смотрит на это с недоверием… Так случилось и у Екатерины — руководителя отдела продаж. Ей поручили провести переговоры с сильным, но жёстким менеджером Владимиром. Он даёт результат, но категорически против перемен. Первая попытка — провал: «Мы внедряем...

Самая частая мысль у руководителя: «Ну с кем не бывает. Один раз опоздал, зато работает хорошо. Не хочу цепляться» НО ВОТ КАК ЭТО СЧИТЫВАЕТ КОМАНДА: 👉 «Значит, правила — не для всех » 👉 «Значит, если хороший — можно всё» 👉 «Значит, у нас можно немного нарушать» И вот в этот момент начинают рушиться: ❌ РАВЕНСТВО ❌ УВАЖЕНИЕ К ПРАВИЛАМ ❌ ВАШ АВТОРИТЕТ ⚠️ Авторитет — это НЕ про то, как вас называют. Авторитет — это про ВАШИ РЕАКЦИИ. Про то, как вы ведёте себя, когда рамки нарушаются. ✅ Уважают не за строгость и не за «доброту»...

Вчера на вебинаре один участник написал в чате: «Если сотрудник опоздал — расстаёмся сразу». Понимаю. Но это НЕ управление. Это — ЭМОЦИЯ. Увольнение не решает проблему. Оно просто убирает человека. А теперь внимание: ⏰ ОПОЗДАНИЕ — ЭТО ВСЕГДА СИГНАЛ. И руководитель, который игнорирует такие сигналы, теряет не только время... Он теряет РАМКИ. А за ними — И УВАЖЕНИЕ. ❗️Что делают многие: – «Ну ладно, с кем не бывает» – «Не буду устраивать разбор» – «Он хороший, ругать не хочется» Если вы не реагируете — это ТОЖЕ РЕАКЦИЯ...