Олеся Звагольская

Не обманывайте ожидания клиента. Потери компании рассчитаны так: разница от недовыполнения плана (т.е. насколько сотрудник приносил меньше среднего по компании), потери от жалоб, отказов.

🫖Плевако: дело о серебряном кофейнике и старушке