Олеся Звагольская

Если вы работаете в сфере ИТ-решений, строительства, производства, то, вероятно, ваши сделки длятся месяцами, а иногда и годами. Это уже не продажа, а целый проект, который надо согласоваться и точно свериться с ожиданиями заказчика. Вот три приема, которые помогут вам эффективно закрывать такие сделки: 1. Шпионский подход Обязательно ведите таблицу, в которой отражены не только критерии выбора вашего ЛПР, но и остальных лиц (конечных пользователей, согласователей бюджета и т.п.). Вам важно четко понимать, какие сомнения могут высказывать все согласователи,чтобы заранее прорабатывать их...

Мы постоянно сталкивается с тем, что наши мужья, жены, коллеги, друзья подводят нас. А вы думали, что это вы неправильно ставите задачу? Давайте попробуем убедить мужа прибить злополучную полку в коридоре, которая пылится уже год. Как не надо делать: Менеджеры крупнейших компаний используют бизнес-методологию SMART. Она поможет перевести абстрактное «ты никогда мне не помогаешь» в конкретную задачу, которую легко выполнить. Вот как превратить просьбу о полочке в четкий проект по системе SMART: 1...

Антирейтинг для руководителей Глупое, формальное поздравление может подорвать как ваш личный авторитет, так и в целом снизить мотивацию женской части коллектива. Женщины тонко чувствуют неискренность и формальное отношение. Не допускайте этих ошибок и ваши сотрудницы будут искренне счастливы 8 марта. 1. Избитый сексизм "Вы украшение нашего офиса", "украшайте нас своей красотой" - 90% всех поздравление говорят только о красоте и внешности, как будто женщины не пашут с 9.00 до позднего вечера, а стоят как статуэтки и украшают жизнь реально важных людей...

Комплимент в бизнесе — это инструмент, укрепляющий доверие и отношения, если делать его искренне и уместно. Он открывает двери для сотрудничества, но требует точности, чтобы не скатиться в лесть. Разберём каждый шаг подробно с примерами. Пример тренинга по теме «Small talk и комплименты в деловых отношениях»: https://mtrening.com/small-talk/ 1. Будьте искренни и правдивы Комплимент работает только если вы в него верите — фальшь считывается мгновенно и разрушает доверие. Говорите то, что действительно заметили и цените...

Улыбка продавца — это не просто мимика, а мощный инструмент психологии, который повышает конверсию на 20–30% за счёт эмоционального воздействия на клиента. Она создаёт доверие, расслабляет и делает встречу приятной. Разберём каждый механизм подробно, с примерами и советами. Пример тренинга по теме «Улыбка в сервисе и продажах»: https://mtrening.com/smile/ 1. Создаёт идеальное первое впечатление Первая улыбка формирует 70% общего впечатления о продавце в первые 7 секунд контакта. Клиент подсознательно...