Союз потребителей Российской Федерации

С наступлением весенне-летнего сезона тысячи россиян покупают садовый инвентарь: лопаты, грабли, секаторы, шланги, лейки, а также более сложную технику: газонокосилки, триммеры и мотокультиваторы. Но что делать, если инструмент оказался неудобным, не подошёл по комплектации или сломался после первого использования? В новой статье рубрики «Моё право» разберём, в каких случаях садовый инвентарь можно обменять или вернуть, чем отличаются обычные товары от технически сложной техники и какие требования вправе предъявить покупатель, если обнаружен недостаток...

Председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов принял участие в эфире телеканала Общественная служба новостей (ОСН), где обсудил резонансное дело, которое вскоре предстоит рассмотреть Верховному Суду РФ. Речь идёт о практике предоставления скидок покупателям только при условии согласия на получение рекламных рассылок и обработку персональных данных. Поводом для судебного разбирательства стал спор вокруг крупного ритейлера одежды. Покупателям предлагалась скидка, однако воспользоваться ею можно было лишь после подтверждения согласия на получение рекламных сообщений...

12 июня — праздник, который объединяет всех, кто любит свою страну, уважает её историю, гордится её достижениями и верит в её будущее. Россия — это великая держава с богатым культурным наследием, сильными традициями и огромным человеческим потенциалом. Её сила заключается в людях, которые своим трудом, ответственностью и стремлением к справедливости ежедневно вносят вклад в развитие общества и укрепление государства. Для Союза потребителей Российской Федерации этот день имеет особое значение. Защита...

Председатель СПРФ Алексей Койтов принял участие в эфире радио Sputnik, где обсудил запуск нового механизма защиты прав потребителей. Роспотребнадзор совместно с Минцифры запускают электронную книгу жалоб на портале «Госуслуги», которая позволит покупателям маркетплейсов оперативно сообщать о нарушениях, связанных с возвратом товаров и денежных средств. Пока жалобы можно подать только на проблемы свозвратом товаров надлежащего качества. Речь идёт о ситуациях, с которыми ежедневно сталкиваются тысячи...

В первом квартале 2026 года продажи чёрной икры в России снизились сразу на 22%. Для рынка деликатесов это весьма показательная цифра. Особенно если учитывать, что годом ранее падение составляло лишь 12%. Иными словами, даже обеспеченные потребители стали заметно осторожнее относиться к покупке премиальных продуктов. Параллельно опросы показывают и изменение потребительских привычек. Если красную икру хотя бы раз в год продолжают покупать около половины россиян, то чёрную икру могут позволить себе в 10 раз меньше — лишь 5% опрошенных...