Союз потребителей Российской Федерации

Национальное фитнес-сообщество предложило разрешить фитнес-клубам в одностороннем порядке расторгать договоры с клиентами, которые неоднократно или существенно нарушают правила поведения. Соответствующее обращение 18 сентября направили председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину. Предполагается, что в случае расторжения клуб должен будет вернуть клиенту деньги за неиспользованный период абонемента, но сможет не заключать с ним новый договор в течение года. Нарушения предлагается подтверждать, например, видеозаписями или показаниями независимых свидетелей...

Концерт отменили или перенесли, спектакль заменили, на выставке оказалось совсем не то, что обещали, экскурсия прошла не в заявленном формате, а с оплаченного места на концерте практически невозможно увидеть артиста? Во всех этих ситуациях у потребителя возникают вопросы: можно ли вернуть деньги, кому предъявлять требования, какая сумма подлежит возврату и что делать, если добровольно возвращать деньги отказываются. Тема особенно актуальна после нашего недавнего обращения к организаторам концерта Димы Билана «Твой № 1» на «ВТБ Арене» 31 июля 2026 года...

Есть даты, которые принято отмечать широко и шумно. А есть те, что касаются буквально каждого, но проходят почти незамеченными. 20 сентября — именно такой день. Для большинства это просто один из осенних дней. Но для тех, кто знает цену словам «защита прав», это день рождения организованного потребительского движения в России — тихого, но решительного шага, сделанного в Ленинграде в 1988 году. Осенью 1987 года Петр Шелищ, тогда еще научный сотрудник, обсуждал с коллегой идею, которая казалась тогда почти фантастической: организовать обычных граждан на защиту своих потребительских прав...