Neira – AI ассистент для бизнеса

2025: Сдвиг от GenAI к AI-агентам 🚀 📎 Еще год назад компании внедряли ИИ ради генерации текстов: быстрее написать письмо, сформировать ответ, подсказать идею. Но в 2025 всё меняется: рынок переходит от GenAI к AI-агентам, которые способны принимать решения, выполнять задачи и закрывать бизнес-процессы без участия человека. Gartner и McKinsey отмечают одну ключевую тенденцию: компании переходят от инструмента → к исполнителю. Ссылка на исследование тут 💜 ИИ теперь оператор, который работает в ваших системах, движет процесс, делает действия: — отвечает клиенту и ведёт диалог — проверяет данные — оформляет заявку — делает запись — присылает документы — принимает оплату — переводит на менеджера с полной квалификацией — фиксирует в CRM — запускает внутренний процесс 🔥 Почему это важно бизнесу именно сейчас? Потому что впервые технология стала достаточно зрелой: — модели стали дешевле (стоимость inference упала в 3–7 раз) — появилась возможность подключать агентные сценарии — ИИ стал понимать контекст, правила и цели — можно дать агенту доступ к CRM, платежам, базе знаний 💡 Что меняется в саппорте и продажах? ✔ Саппорт: агент сам решает проблему, а не просто отвечает ✔ Продажи: агент квалифицирует, прогревает и ведёт клиента до конкретного шага ✔ Операции: агент сам запускает процессы и уведомляет сотрудников ✔ Арбитраж / маркетинг: агент доводит лида до регистрации, оплаты, установки Итог: меньше ручной работы → больше результата → выше конверсии. Создать своего первого агента и внедрить в работу можно уже прямо сейчас на сайте Neira!

В праздники заявки чаще теряются, потому что отвечать некому и «первый контакт» проваливается ... Скорость ответа критична в первые минуты, в MIT/InsideSales исследовании эффект “speed-to-lead” оказался огромным: вероятность контакта при звонке/ответе в 5 минут vs 30 минут падает в ~100 раз, а вероятность квалификации в ~21 раз! 😯 McKinsey указывает: 62% компаний уже экспериментируют с AI-агентами, но только те, кто редизайнит workflow, получают рост эффективности, а не просто ставят «бота на чат». 👉 AI без процесса ≠ рост. 🚀 Ниже понятный план, как удержать входящий поток и спокойно отдыхать: 1. Настройте «первый ответ» Сделайте автоответ, который не бесит и ведёт к следующему шагу: поздравление + ожидание по срокам + 1 действие (кнопка/вопрос). 2. Собирайте заявки в структуру Главная ошибка — это оставлять всё в чате без фиксации. Нужны: имя/контакт, что интересует, срок, бюджет/объём, удобный канал связи. Если это делает бот, он задаёт 2–4 вопроса, сохраняет ответы и передаёт менеджеру уже «собранную» заявку. 3. Закройте 80% типовых вопросов Соберите мини‑FAQ/базу знаний из того, что пишут чаще всего: цена/доставка/условия/сроки/как оплатить/что входит/как связаться. Так скорость ответа остаётся высокой даже без команды. 4. Поставьте «правила передачи» на человека Чтобы не было хаоса: • Срочно (срок сегодня/завтра) → уведомление ответственному • Деньги (оплата/счёт) → отдельный поток • Поддержка → сбор данных (номер заказа/скрин) и только потом передача 🚀 Если хотите, чтобы Neira забирала заявки в праздники, то настроим бота под ваш процесс (продажи/поддержка/найм) так, чтобы он отвечал, квалифицировал и фиксировал контакты, пока команда отдыхает. Оставляйте заявку на сайте Neira 💜