Найти в Дзене
Non-IT Office: Майкл Скотт - когда твоя Профессиональная ДНК становится системной ошибкой
В каждом IT-отделе есть свой Майкл Скотт — руководитель, чьи совещания напоминают стендап-выступления, а подход к управлению вызывает смех сквозь слезы. Но если присмотреться, за этим комедийным фасадом скрывается глубокая системная проблема, знакомая многим senior-специалистам. Профессиональная стена: почему чем старательнее Майкл, тем хуже результат Архетип «Профессиональная стена» проявляется здесь во всей красе: чем усерднее Майкл пытается соответствовать роли «правильного менеджера», тем больше система ему сопротивляется...
2 недели назад
WIP-лимиты на бумаге: когда многозадачность становится системным самообманом
WIP-лимиты на бумаге: когда многозадачность становится системным самообманом У Анны на доске красовался аккуратный WIP-лимит: 2 задачи. В реальности её сознание разрывалось между пятью параллельными процессами. Каждая задача требовала своей оперативной памяти, каждая тормозила систему — как 5 тяжелых приложений на сервере с недостаточным RAM. Kanban-доска взывала о помощи Её электронная доска в Jira напоминала перегруженный лифт — WIP-колонки растягивались до невозможного. Менеджер гордился «гибкостью» команды, не замечая, что 5 параллельных задач превращались в 0 завершённых в конце спринта...
2 недели назад
Non-IT Office: Джим Хэлперт - системный мыслитель в мире рутинных продаж
Есть особый тип профессионалов, чья работа напоминает игру в шахматы, где все ходы предсказуемы, а противник давно проиграл. Джим Хэлперт — гроссмейстер такой игры. Пока коллеги совершают холодные звонки, он анализирует офисные паттерны, предсказывает поведение коллег и разрабатывает многоходовые стратегии избегания рутины. Но за этой ироничной маской скрывается глубокий профессиональный конфликт. Аналитик, запертый в теле продавца Природная Профессиональная ДНК Джима — стратег и наблюдатель. Его...
2 недели назад
Технический долг как норма: когда «быстро сейчас» становится «никогда»
Марк с гордостью закоммитил хотфикс в продакшен. Ещё один костыль в кодовой базе, которая постепенно превращалась в город-призрак: на каждом углу стояли заброшенные функции, а улицы были перекрыты временными решениями, ставшими постоянными. Год 1: «Быстро пофиксили — работает!» Первый костыль казался безобидным — хардкоденные значения для ускорения релиза. Команда сэкономила 20 часов разработки, менеджер похвалил за скорость. Технический долг воспринимался как умный хак, а не как будущая проблема...
2 месяца назад
Non-IT Office: Дуайт Шрут - системный специалист в мире гибких компромиссов
В каждом IT-отделе есть свой Дуайт — сотрудник, воспринимающий регламенты как священное писание, а иерархию — как естественный порядок вещей. Его можно сравнить с алгоритмом с неподходящей сложностью: он способен решать сложные системные задачи, но в среде, требующей простых эвристик, его эффективность стремится к нулю. Системный администратор в роли продавца Профессиональная ДНК Дуайта — это сочетание системного администратора и охотника, требующее четких правил, предсказуемости и контроля. Но...
2 месяца назад
Игнорирование когнитивной нагрузки: когда ментальный кэш переполняется
Утром Максим уверенно начинал с архитектурной схемы нового микросервиса. К обеду его мозг напоминал перегруженный сервер после DDoS-атаки. За 4 часа работы: 3 митинга, 12 чатов в Slack, 5 срочных багов и постоянный поток уведомлений. К вечеру он не мог вспомнить, что планировал сделать утром. Внутренний монолог за один час "Нужно доделать архитектуру микросервиса... В слаке уже 15 непрочитанных сообщений... Тимлид требует срочный отчёт по вчерашнему инциденту... Продакт пишет про критический баг...
2 месяца назад
Non-IT Office: Энди Бернард - цена постоянной игры в чужую роль
Некоторые люди рождаются с внутренней потребностью в сцене и признании. Энди Бернард — именно такой человек. Его жизнь в офисе напоминает непрерывное представление: каждый вход в отдел — как выход на поклон, каждая деловая беседа — как театральный монолог. Но за этим ярким фасадом скрывается глубокий конфликт склонностей и задач, ведущий к системной эрозии профессиональной идентичности. Перформер в роли продажника Профессиональная ДНК Энди — это харизматик и перформер, чьи сильные стороны заключаются в сценическом присутствии, энергии и способности вести за собой...
2 месяца назад
Фетишизация метрик: когда цифры становятся важнее продукта
Алексей с гордостью демонстрировал график velocity: ровная восходящая линия на протяжении шести спринтов. Его команда била рекорды по количеству завершённых стори-поинтов. Но когда продукт-менеджер спросил, почему ключевые метрики продукта продолжают падать, в комнате повисло неловкое молчание. Velocity как диджитал-наркотик Velocity превратился из карты местности в зеркало — команды смотрят не на дорогу, а на своё отражение в цифрах. Это классический случай фетишизации метрик, когда показатели деятельности подменяют собой реальные цели...
2 месяца назад
Non-IT Office: Келли Капур - коммуникатор в системе, которая игнорирует эмоциональный интеллект
Келли в офисе напоминает сервер, отправляющий запросы без ответа — она постоянно генерирует коммуникационные импульсы, но её сигналы системно не находят отклика. Её природный дар общения и создания социальных связей сталкивается с бюрократической системой, где человеческие эмоции считаются нежелательным шумом, а не ценным ресурсом. Профессиональная ДНК социального организатора в мире процедурного безразличия Профессиональная ДНК Келли — это сочетание коммуникатора и социального организатора, личности с высокоразвитым эмоциональным интеллектом и потребностью создавать социальные связи...
2 месяца назад
Agile-ритуализация: как процессы превращаются в магические обряды
Сергей смотрел на доску с 47 желтеющими стикерами. Каждый из них когда-то был надеждой на улучшение процесса. Теперь они напоминали музей экспонатов неудавшихся преобразований. 30-минутный стендап подходил к концу, и он чувствовал себя так, будто участвовал в магическом обряде, где слова теряли смысл, а ритуал выполнялся просто потому, что «так положено». Это не Agile. Это Agile-ритуализация — системное заболевание, когда живые методологии превращаются в мертвые церемонии. Команда senior-разработчиков...
2 месяца назад
Non-IT Office: Рэйан Ховард - стратегический дисраптор в мире постепенных улучшений
Рэйан Ховард входит в офис с видом человека, который вот-вот изменит мир. Его презентации пестрят терминами вроде "дисрапция" и "парадигма", а глаза горят огнем революционера. Но в мире продаж бумаги для принтеров этот огонь быстро превращается в дым разочарования. Он напоминает футболиста в баскетбольной команде — талант очевиден, но правила игры системно противоречат его природным способностям. Инноватор в операционной тюрьме Профессиональная ДНК Рэйана — это сочетание инноватора и дисраптора, мыслителя, способного видеть радикально новые возможности...
2 месяца назад
Три шляпы одного архитектора: как слияние ролей создает фабрику выгорания
Алексей заварил кофе в седьмой раз за день. Не потому, что любит кофеин, а потому что каждый раз — это ритуал перезагрузки между тремя разными операционными системами. В 9:30 он был техлидом, разбирая код-ревью. В 11:00 — архитектором, проектирующим новую микросервисную систему. Сейчас, в 14:00, он менеджер проекта, объясняющий команде, почему сроки сдвигаются в четвертый раз. Это не карьерный рост. Это ролевая эрозия — системное заболевание IT-команд, где три профессии незаметно сливаются в одну должность с гарантированным выгоранием через 6–12 месяцев...
3 месяца назад