Как изменился клиент в 2026: главные тренды
Как давно вы составляли портрет своего клиента? Вместе с экономикой меняется и его поведение. Сейчас клиент действует и покупает совсем не так, как раньше: не верит скидкам, распознает манипуляции и ищет смысл, а не выгодную цену. Рассказываем о главных трендах , которые стали заметны уже сейчас. За пару лет среднее число друзей у россиян выросло вдвое. А число тех, кто активно заводит новые знакомства, подскочило с 29% до 40% (ВЦИОМ). Люди устали от переписок и онлайн-форматов. Им нужно смотреть в глаза и общаться за кофе...