Mistress Mentor

Обсуждая с заказчиками суть запросов на фасилитацию сессий по созданию стратегии, заметила четыре самых распространенных заблуждения о стратсессиях: Стратегическая сессия - групповое мероприятие с основателями и С-level командой, в ходе которой команда решает реальные стратегические проблемы компании. Основная цель - совместное обсуждение и принятие командой согласованных стратегических решений. Обычно длится 1-2 полных дня. Реальный кейс из практики - запрос на стратсессию: - Нам нужно провести стратсессию. - Кто будет участвовать? - Два собственника, инвестор, менторы (с долей в бизнесе). -...

Продолжаем тему про партнерские продажи. Тут я писала про то, с кем поговорить со стороны партнера, чтобы составить УТП - для кого и зачем. Поскольку каждая вторая продуктовая команда мечтает о том, чтобы их продавал партнер, думая, что это сэкономит ресурсы на найм, обучение сейлзов и построение системы продаж (спойлер - НЕТ!), то я сформулировала чек-лист параметров оценки и выбора партнера: 1. Стратегическая и корпоративная (культурная) совместимость: • Совпадают ли миссия и ценности компаний? Есть ли общие цели и видение развития на том же рынке и в тех же целевых сегментах? • Готовы...

#вычитала «Однажды юный Томас Эдисон вернулся домой из школы и передал маме письмо от учителя. Мама зачитала сыну письмо вслух, со слезами на глазах: "Ваш сын - гений. Эта школа слишком мала, и здесь нет учителей, способных его чему-то научить. Пожалуйста, учите его сами". Через много лет после смерти матери (Эдисон к тому времени уже был одним из величайших изобретателей века) он однажды пересматривал старые семейные архивы и наткнулся на это письмо. Он открыл его и прочитал: "Ваш сын - умственно отсталый. Мы не можем больше учить его в школе вместе со всеми. Поэтому рекомендуем вам учить его самостоятельно дома"...

Как управлять результативностью сотрудников? Ответ прост: 1. Отсекать на входе в воронку тех, кто не сможет стать даже середнячком 2. Нанимать тех, кто станет ТОП-перформером А как распознать, кто топ-перформер и отличить их от хорошо упакованной инфобизом посредственности? Для этого нам нужны профили сотрудников, с которыми мы будем сверяться на входе, в онбординге и строить систему оценки развития Профиль мы НЕ сочиняем, а выявляем аналитически: 1. Делим сотрудников на 3 группы: 1. лучшие; 2...

Конкурировать на рынке, в индустрии, нише можно следующими способами: 1. Продуктом или технологией (в HiTech): уникальными характеристиками, которые долго и дорого копировать 2. Маркетингом и\или продажами: умением дешево привлекать трафик\лиды, лучше всех конвертировать их в сделки, иметь защищенные каналы дистрибуции, воспроизводимую систему продаж 3. Сервисом: вниманием к потребностям клиентов и заботой сверх ожиданий 4. Операционной моделью: отстроенными HR и бизнес процессами и системой управления, которые позволяют масштабироваться быстрее конкурентов и с меньшими издержками 5...

"У нас нет прямых конкурентов" (с) Такое часто можно услышать от команд с инновационным и технологически продвинутым продуктом. Но это лукавство. Если решаемая вашим уникальным продуктом проблема \ потребность \ бизнес-задача РЕАЛЬНО существует, значит существуют какие-то способы ее решения. Ручные, архаичные, комплексные - какие самые частотные способы, используемые клиентом? Самый частотный из них и есть главный конкурент! Если конкурентов реально нет - это плохие новости: 1. Либо продукт никому не нужен, потому что решает НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ проблему; 2...

Краткое пособие для начинающих коучей, трекеров, психологов, менторов и других помогающих экспертов для бизнеса. Ко мне периодически обращаются за советом, как начать путь в трекинг. Почти в 99% случаев запрос звучит "куда пойти поучиться?", а в беседе меняется на "как на этом начать зарабатывать"? Как новичку искать первых клиентов: 1. Знакомые. Расскажите своим друзьям, знакомым и бывшим коллегам - какую пользу можете причинять как консультант. У вас уже есть доверие и лояльность, поэтому могут как воспользоваться услугами сами, так и посоветовать при случае своим знакомым или коллегам. 2...

На нетворкинг-встрече спросили, какую систему мотивации я бы посоветовала для b2b-сейлзов. Я против универсальных советов. На то, как именно построить систему мотивации, влияет множество факторов: 1. Индустрия. А именно: размер рынка, клиентский и ценовой сегмент (массовый, эконом, средний, премиум), уровень конкуренции 2. Сложность и специфика процесса продаж: цикл сделки в сегменте, сложность цепочки продаж, количество сделок на клиента, % повторных продаж 3. Экономика сделок: бизнес-модель, средний чек, стоимость привлечения, рентабельность сделок, доля затрат ФОТ в себестоимости продаж 4...

В любом новом деле, профессии, увлечении, бизнесе мы проходим несколько стадий: 1. «Новичок» Ничего не знаю и не умею, но есть высокая мотивация научиться, разобраться и начать практиковать. 2. «Любитель» Начинаю втягиваться, регулярно или хаотично практиковать новое дело. Новое занятие в режиме хобби и пока не приносит денег. Или приносит очень мало и нерегулярно. Занимаюсь новым не фултайм, а в свободное от основной занятости время. 3. «Профессионал» Накопили достаточно опыта и кейсов, чтобы зарабатывать на новой деятельности...

Вычитала: «В погоне за успехом и счастьем мы часто путаем усилие с насилием». Поразмышляю. Усилия – энергия, которую мы прилагаем для достижения цели, получения желаемого. Усилия – действия из «Хочу». «Вижу цель – не вижу препятствий» - это как раз про усилия. Если нам лично нравится цель, если образ будущего нас манит и вдохновляет, то внутренний драйв будет стимулировать покорять вершины, переплывать бурлящие реки, перепрыгивать пропасти. Я хочу, и я буду. С предвкушением и удовольствием. Преодолевать, действовать вопреки, а не благодаря, мы можем и из нужды...

Многочисленные гуру по пришпориванию изменениям твердят, что сверхрезультаты начинаются, когда человек выходит из зоны комфорта. Психологи же утверждают, что для значимых результатов и, тем более, сверхрезультатов, нужен ресурс. Порассуждаю. Вычитала у Екатерины Сигитовой. Процитирую: «Зона комфорта — термин, изначально созданный для организаций и бизнеса и растиражированный всякими гуру как удобный инструмент мотивации людей через вину и стыд. К личному развитию он отношения не имеет, в том числе потому, что многие люди в зоне комфорта изначально не находятся. Им, наоборот, надо сначала в неё попасть, чтобы у них появились пространство и силы для прогресса...

Знание мотивационного профиля помогает нам точнее набирать сотрудников, управлять результативностью и удерживать ценные кадры в компании. Чтобы выявить мотивы нам нужно исследовать реальное поведение человека, проявляемое в различных ситуациях. - Что опять касдев? - Да, опять касдев. Нам нужно понять, не то, как человек хотел бы действовать (социально одобряемое или идеальное), а то, как он на самом деле действовал. Т.е. собрать факты о совершенных (или несовершенных) им действиях в различных ситуациях...