00:261,0×00:00/00:26В медицинских учреждениях сервис - это про уважение к человеку, который пришёл с болью. Когда говорят: «Талонов нет, ближайший в 2038 году», пациент сталкивается с ощущением, что его боль не важна.5 месяцев назад
00:251,0×00:00/00:25“ЖЕНЩИНА! Когда клиентоориентированность идёт не по плану 😂”Клиентка хотела, чтобы с ней вежливо поговорили. Но Августина Клиентовна — женщина прямолинейная. Смотрите, как это было6 месяцев назад
00:471,0×00:00/00:47Августина Клиентовна - сотрудник магазина бытовой химии. Наверное, вы тоже встречались с таким продавцами, у которых свое представление о клиентском сервисе6 месяцев назад