Как вас обманывают в программах лояльности: подмена телефонных номеров и несуществующие клиенты
Всем привет! На связи Миша Кузьмин. В статье расскажу, как вас обманывают в программах лояльности, как этому противостоять, а также как мы с этим боремся каждый день. Про меня Я являюсь соучередителем компании, которая стоит на страже клиентского сервиса, борется с кражами, не позволяет терять выручку и вообще делает так, что уже около 400 клиентам спится спокойно. Сегодня же будем говорить не об Сконте, а об обмане в работе с программами лояльности. Основные методы обмана Существуют всего несколько...