Про клиентский сервис

В статье расскажу о том, как контроль всего за тремя показателями в работе сотрудников способен обеспечить вашему бизнесу лояльных клиентов и рост выручки на 10-15%. На примере пиццерии разберём, как устроен удалённый контроль и почему это лучшее, что может случиться с вашим бизнесом в сегменте horeca и не только. О нас Привет, на связи Миша из Сконта! Мы увеличиваем выручку в бизнесе и улучшаем клиентский сервис с помощью контроля по видеокамерам за работой сотрудников. Подключить сервис можно за 2-3 дня, стоимость за 30 проверок — от 4990 ₽/месяц...

Привет всем, обычно я пишу на темы бизнеса и клиентского сервиса. Но в этот раз хочу рассказать про свой опыт работы с банками из России и США в ситуации когда у меня украли деньги с карты. Начнём с банков России Ноябрь 2022 года, я спокойно проживаю в Юго-Восточной Азии, захожу в свой любимый желтый банк и с удивлением замечаю, что оказывается, я уже пол месяца как покупаю продукты где-то под Москвой. Напокупал примерно на десять тысяч рублей. Думаю, ну ничего страшного, меня же там даже физически нет и карту свою я никому не давал...

В статье поделюсь подборкой типовых ошибок менеджеров по продажам, которые бесят всех. Иногда дёргается глаз, когда нужно оперативно решить вопрос, но вместо этого операторы начинают мяться, тупить или переключать ещё на сто коллег. Информация для менеджеров по продажам, владельцев бизнеса и обычных людей, которым уже надоело «Оставайтесь на линии…» Всем привет! На связи Миша из Сконта, с помощью контроля по видеокамерам увеличиваем продажи, защищаем бизнес от воровства и даже помогаем избежать ошибок в разговорах с клиентами...