Свет-инструмент маркетинга в ритейле

Зумеры на работе. Ломать или увольнять? В любой современной компании сегодня есть тема, которую сначала обсуждали шёпотом или с ироничной улыбкой, а сейчас поставили на полную громкость, разбивая в кровь все колокола, ибо она напрямую влияет на результат, выручку и устойчивость бизнеса. Речь о поколении Z, которое всё чаще называют проблемой, риском или даже ошибкой системы, забывая при этом, что именно эти люди уже составляют заметную часть рынка труда и будут определять его правила в ближайшие годы...

Глянцевый маркетинг умер. И это не трагедия, а облегчение! Вас еще не достали ИИ модели, ИИ ролики и прочая нейросетевая чушь в соцсетях, статьях на форумах и уже даже в учебных материалах? Где-то между идеально выставленным светом, отретушированными лицами и безупречно выверенными слоганами глянцевый маркетинг потерял связь с реальностью, а вместе с ней и доверие людей, ради которых он вообще существовал. Долгое время считалось, что бренд обязан выглядеть лучше жизни, говорить увереннее реальности и показывать картинку, в которой нет усталости, ошибок и сомнений...

После новогодних каникул работа возвращается как-то неловко. Ты вроде бы уже сидишь за столом, открыл ноутбук, налил кофе, но ощущение такое, будто пришёл на встречу раньше всех — и не очень понимаешь, зачем. Почта есть, задачи есть, а внутренне ты всё ещё где-то между салатами, долгими разговорами и мыслью «ну ещё денёк бы». И в этот момент многие начинают себя ругать. За расфокус, за медлительность, за то, что «раньше мог, а теперь не могу». Но правда в том, что с тобой всё в порядке. Просто ты несколько дней жил в другом режиме...

Сейчас об искусственном интеллекте говорят так, будто он уже всё понял, всё решил и завтра выйдет на работу вместо нас. Акции компаний с приставкой AI в презентации улетают в космос, аналитики рисуют экспоненты, инвесторы кивают, рынок аплодирует стоя. Где-то по дороге подорожала оперативная память, а новые компьютеры внезапно начали продаваться с 8, а иногда и с 4 гигабайтами ОЗУ, как будто на дворе снова 2012 год и браузер ещё не научился есть память ложками. И вот тут появляется очень неприятный текст, от которого хочется отвести взгляд, но именно его и стоит читать внимательно...

На развивающихся рынках вроде Узбекистана есть одна недооценённая точка роста, о которой многие топ-менеджеры просто не думают — профессиональное освещение супермаркетов. Парадокс в том, что управлять ассортиментом, логистикой, ценами и персоналом уже научились почти все. В результате на полке — одинаковые бренды, плюс-минус одинаковые цены и акции. Конкуренция сместилась туда, где её меньше всего ждут — в клиентский опыт внутри магазина. Свет — это не «расходы на лампочки». Это инструмент, который: делает...

Мы столько всего сделали. Очуметь, а ты почему не покупаешь в нашем оффлайн магазине? Ритейлеры сами выталкивают клиентов в онлайн и делают вид, что это не их проблема? Ну-ну. А чья? В офлайн-ритейле сегодня “эффективные менеджеры” заняты всем что только может помочь поднять падающие продажи, это и программы лояльности, скидки, акции, персональные предложения. В ход идут CRM и рассылки, подключаются бренд-амбассадоры и инфлюенсеры, делаются YouTube-обзоры и разборы. Итогом вся эта движуха станет красивым отчётом для совета директоров...

Личные отношения на работе: катастрофа или скрытый актив? Один из самых устойчивых страхов работодателей звучит так: сотрудники вместо работы начнут заниматься личной жизнью. Шуры-муры, взгляды через монитор, затяжные перекуры «поговорить», энергия уходит не в KPI, а в романтическую драму. Особенно тревожно становится, когда коллектив молодой, начальник молодой, а рядом привлекательная коллега, подчинённая или, наоборот, руководитель. Если кто-то из этой связки ещё и несвободен, ситуация почти гарантированно начинает мешать работе...

«Я не буду читать это нейросетевое хрючево» Эту фразу мне написала одна из подписчиц. Большой, эмоциональный комментарий под постом, который, как выяснилось, она… не читала. По крайней мере, не дочитала. И здесь возникает странное, но уже привычное ощущение нашего времени: люди не читают тексты, но находят в себе силы и желание их комментировать. Иногда по заголовку, иногда по первому абзацу, иногда просто по внутреннему раздражению от самого факта, что кто-то что-то пишет. Чаще всего такие комментарии сводятся к обвинениям...

"Мягкий Босс, Жёсткий Босс" — это редкий пример управленческой книги, которая не рассуждает, а объясняет, как действовать. Причём не в формате абстрактных советов, а как полноценная инструкция для руководителя и руководителя руководителей. Книга детально разбирает практически все возможные управленческие ситуации: варианты действий, возможные диалоги, ответы подчинённых, мотивацию их поведения и последствия каждого шага. Здесь буквально «разжёвано», из каких предпосылок сотрудники принимают те или иные решения, зачем они это делают, что именно стоит отвечать руководителю и почему...

Мой новый 2026 год в Марокко - это удивительное открытие! Марокко - это та страна, к которой не готовишься заранее. Она не продаёт себя агрессивно, не обещает «лучшую жизнь», не кричит про инвестиции и экспатов. Она просто живёт. И именно поэтому через несколько дней в ней появляется редкое ощущение удобства. Не восторг туриста и не эффект новизны, а спокойное понимание: здесь можно жить. Я провёл в Марокко 2 недели - не в режиме экскурсий и чек-листов, а в обычном бытовом ритме: дороги, жильё, интернет, такси, магазины, рестораны...

Работу теперь ищут в Tinder. Резюме больше не возбуждает рынок труда. Пока HR спорят с искусственным интеллектом, кто из них умнее, а кандидаты неделями ждут автоматического «мы вам перезвоним», рынок труда сделал неожиданный поворот — он ушёл в дейтинг. Да, туда, где фото, свайпы, вечеринки и неловкие диалоги. Потому что сегодня проще получить инсайт о стажировке, проекте или вакансии на свидании, чем через карьерный портал с фильтрами, которые отбраковывают живых людей быстрее, чем они успевают сказать «здравствуйте»...