В очередной раз о моих "любимых" риэлторах. Хотелось бы ответить на одно недавно появившееся на канале мнение о них от подписчика.
*** Дисклеймер. Чтобы изначально не было всяких несоответствующих реальности и прочих неадекватных предположений - сразу проясню, кто ещё не в курсе - я в своём бизнесе работаю с риэлторами.
И принципиально плачу им выше рыночных ставок. Когда реально чётко, быстро и качественно выполнена поставленная задача, и сделана требуемая работа.
За полную продажу "под ключ от и до" недорогих объектов (относительно дешёвых земельных участков - до 500 тысяч за весь участок) я плачу им и 15, и даже 20 % от цены участка. Хотя основные ставки, конечно же - меньше.
Так что я перед риэлторами чист, бел и пушист, тапки и помидоры мне от реальных профи среди них не прилетят, ибо не за что.
Ну а теперь мнение:
Дмитрий, спасибо за комментарий. В целом верно было бы, но в случае с риэлторством всё не так, как вы пишите.
Риэлторство - это не просто услуги, а - в большинстве случаев просто и тупо исключительно посреднические услуги.
Чувствуете разницу?
Посредничество - это дополнительная "прокладка" между чем-то и/или кем-то. Не несущая порой никакой добавочной пользы. Ну или несущая эту "пользу", бывает и так. Но эта польза чрезмерно, неадекватно порою дорогая относительно других "полезных услуг".
Приведённые выше примеры - шиномонтаж, ремонт и прочее - это не "прокладки", это и есть просто - полезные и нужные услуги. Получили реальную услугу - отдали деньги - все довольны и смеются.
Так что уже вопрос - а зачем вообще нужны все эти лишние прокладки?
Иногда они нужны, да. Но в большинстве случаев - нет.
И получают часто риэлторы "свои" деньги только за то, что "сидят" на информационных потоках, "зажимая" в них и "отодвигая" от них других, ещё и частенько искажая и перевирая информацию в этих потоках.
Да, в недвижимости есть определённый блок работы, как часть обязательных услуг в продажах или покупках её. Иногда при какой-то работе в недвижимости требуются уже твои собственные сотрудники, как у меня в полях в продаже ЗУ и домов, или же - вместо них - сторонние риэлторы.
Такие сторонние риэлторы, которые и сами клиента нашли, и сами в полях участок показали им, и не раз на показы, возможно, съездили с одними и теми же, и собственно осуществили всю продажу самостоятельно, и всё согласовали, и задаток взяли, и бронь поставили, и в офис слетали, и всё выдали готовое юрслужбе для дальнейшего оформления перехода прав собственности.
Здесь есть работа, здесь есть полная услуга, здесь есть результат, есть ответственность за него, и, следовательно, есть за что платить.
И в моём случае сторонний риэлтор по подписанным с компанией документам несёт ответственность передо мной и другими, так же, как мой же официально устроенный продавец в моём офисе.
Да, есть риэлторы "профи" в какой-то своей узкой специфике, как вот такие "мои" сторонние риэлторы в продажах ЗУ и ЗД.
Но если бы риэлторы были хотя бы в какой-то мере профессиональным "оказателем услуг" в основной массе.
Но этого нет. Их сегодня никто не учит, не контролирует, не сертифицирует - вообще ничего.
Их "учат" в Этажах, Самолётах Плюс и прочих только по скриптам "делать результат". Чтобы с каждого такого сотрудника эти конторы могли "снимать" уже не по одной сделке в месяц, а по две, например. Всё.
Это ВСЕ задачи сейчас у таких РК и АН, знаю илично и изнутри. Всё сводится только к этому. Всё, и больше ничего в конечном итоге. Только обучить так, чтобы была "интенсификация" труда. "Лучшим" за бОльшие объёмы всякие грамотки, вымпелы и кубки выдают, знаю, видел лично. А что там дальше будет с конкретными "лотами"? Да уже не важно!
Сообщества? Сообщества риэлторов - просто "клубы по интересам". Ну и ещё местами "точки сбора денег" на сам такой "клуб". Также - фактически всё. В 9 из 10 случаев. Этакие просто междусобойчики.
Моя экспертная оценка - также минимум в 90 % случаев сегодня риэлторы - это даже не специалисты, полноценно разбирающиеся в недвижимости.
Не говоря о том, чтобы это были реально хоть в чём-то из требуемой цепочки действий профи.
"Девочки и мальчики" из всяких АН сегодня - это же вообще заскриптованные "слёзы", а не "оказатели качественных услуг"...
Риэлторы в целом - это скорее в основной своей массе сегодня просто собиратели своей посреднической "мзды" с покупателей и продавцов.
И уже временами и местами часть из них наглеют до такой степени, что пытаются собирать свой "урожай" и с тех, и с этих, с обеих сторон сделки каждый.
Про "профессионализм" и оплату услуг на примерах
Смешно пригонять в автосервис авто на ремонт к людям, которые о машинах знают только то, что у них есть колёса и "чисто конкретно как ехать" (читай - как просто деньги получать с наивных и в вопросе "не разбирающихся"), но не знают даже что такое какие-нибудь ТНВД или БУДЗ.
Вдвойне "смешно", когда за подобные услуги просто на уровне "подай-принеси", к тому же без всякой ответственности вообще, "скрипачи" просят ещё и 2-3 % от полной цены объекта и ещё + что-то там на расходы сверху по "ставке". А выходят немалые суммы при нынешних ценах.
Но я не смотрю "в чужой кошелёк" риэлторов или каких-то их контор. Это не про личное, это - про бизнес. Неадекватный проводимому комплексу работ и затрачиваемых ресурсов "ценник" - это также как раз во многом уже одно и плодит новых и новых "желающих" стать риэлторами. Наполняя рынок абсолютно непрофессиональными участниками, которые в нём "ни бум-бум".
Даже утрированный клининг-менеджер (уборщица по старому) отвечает за свою проделанную работу. За её качество и должный итоговый результат. Плохо отмыла-помыла - должна будет помыть ещё раз. А риэлторы - не отвечают за результат.
"Дальше, как и во всех услугах, есть качественное оказание их, есть некачественное,"
- уже выяснили, что не также, как и во всех услугах, всё у наших риэлторов.
Ну и о каком вообще "качественном" оказании услуг в большинстве случаев вообще может идти речь, исходя из сказанного выше?
Надо многое менять в риэлторском "бизнесе". Пока это вообще не превратилось просто в обязательную уплату некой "пошлины" за любые ваши действия на рыке как продавца или покупателя. Совершенно не понятно за что. Без реально прогнозируемого желаемого результата. И без всяких гарантий.
Все предыдущие "потуги" что-то предпринять, как и последняя из них, о которой я писал вот здесь, выглядели и выглядят неполно, не всеохватно, недожато и толком не структурировано, одним словом - непродуманно.
Но что-то надо всё-таки в конечном итоге делать, и срочно, потому что:
Риэлторы сегодня - это дорого, плохо и беспощадно-бессмысленно.
✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅
Лайк👍, комментарий и репост 📣 поможет развитию канала! Экспертный взгляд на недвижимость. Публикации - ежедневно. Присоединяйтесь✨!
🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡🧡
Популярные и новые публикации для тех, кто на канале впервые: