Мария MarketPlaceStep. Аналитика маркетплейсов WB, OZON и ЯМ
Кейс Ozon. Часть 2. Что мы с командой изменили в рекламе, чтобы восстановить продажи после обрушения
После резкого изменения цены обычное увеличение рекламного бюджета не помогло бы. Мы пошли по другому пути. Что сделали: 💜Перезапустили рекламные кампании поэтапно, без резкого масштабирования 💜После обновления SEO усилили наиболее перспективные карточки 💜Постепенно возвращали трафик, чтобы восстановить конверсию на каждом этапе воронки. Он забирался с поисковой выдачи и рекомендательных систем с помощью тестирования в сцепках разных вариантов товара 💜После поставки товаров на склады FBO усилили...
👻А вы уже научились отгружаться быстрее FBO на FBS?
Главные изменения по модели FBS с 31 августа Маркетплейс обновляет правила отгрузки товаров: повышенная комиссия за долгую доставку заменяется на штраф аналогичного размера. Это техническое обновление, которое сделает логику процессов схожей с моделью FBW. Что важно учесть селлеру Штраф за отмену: Начисление происходит на все заказы — как на выкупленные, так и на те, от которых покупатель в итоге отказался. Это исключит ситуации, когда продавцы намеренно задерживали товар в ожидании отмены клиентом...
🧐Что поменялось на Lamoda в алгоритме ранжирования рекомендаций этим летом?
В основу нового поиска разработчики заложили модель similar-рекомендаций и два подхода: - на основе текстового описания - и фотографии, на основе фотографии Новый алгоритм обучен в парадигме metric learning. Основная идея такого подхода в том, чтобы расположить товары по принципу: похожие должны находиться ближе друг к другу, а непохожие дальше. Модель расширили поведенческими сигналами из двух источников: 1⃣ЗАКАЗЫ Если товары одной категории попадали в один заказ пользователя, мы считали, что между ними есть связь. Такие товары могли быть заменителями или близкими альтернативами, поэтому им присваивали один класс похожести...
Что значит статус «Ссылка недоступна» для баннеров на OZON?
МП раз в несколько часов проверяет доступность страниц, на которые ведут баннеры. Раньше, если подборка, акция или карточка товара не открывалась- отклоняли баннер. Чтобы снова его запустить в работу, нужно было заново пройти модерацию. 🔗Так появился статус «Ссылка недоступна». При его присвоении вы получите уведомление - функция заработала с августа. Как только страница снова станет доступной, баннер автоматически вернётся в статус «Активный»...
