Правила заново: 21 день, чтобы изменить стиль общения
Замечали, как некоторые разговоры высасывают из вас силы, оставляя чувство раздражения или вины? Как будто вы играете в игру, правила которой пишет кто-то другой, а вам остается только подчиняться. Возможно, коллега постоянно сбрасывает на вас свои задачи с улыбкой, друг регулярно опаздывает на встречи, а родственники задают вопросы, на которые вы не хотите отвечать. Мы молча киваем, копим обиду, а потом срываемся или замыкаемся. Страх конфликта, боязнь показаться недружелюбным, глубоко укорененная установка «надо быть удобным»...
