Чек-лист вопросов поставщику LPG-аппарата 1️⃣ Про гарантию (самое важное) - На какие конкретно случаи, части аппарата распространяется гарантия? - Что не считается гарантийным случаем? - Кто оплачивает доставку и логистику при гарантийном ремонте? - Есть ли выезд мастера или аппарат нужно отправлять полностью? - Средний срок ремонта по типовым поломкам (в днях)? 👉 Если начинают отвечать «зависит от...», «обычно...», «так редко бывает» - 🚩 2️⃣ Про сервис и поддержку - Где находится сервисный центр территориально? - Есть ли запасные части в наличии, а не «под заказ»? - Какой регламент реакции на обращение? - Кто конкретно занимается поддержкой: сервис, менеджер, техспециалист? 👉 Важно не «кто продал», а кто решает проблемы. 3️⃣ Про аппарат и реальную эксплуатацию - Сколько процедур в день аппарат гарантированно выдерживает без перегрева? - Есть ли ограничения по длительности непрерывной работы? - Какой реальный уровень шума при работе? 4️⃣ Про манипулу и удобство мастера - Вес манипулы (в граммах)? - Стоимость замены манипулы или её элементов вне гарантии? 5️⃣ Про обучение и документы - Что входит в обучение: инструктаж / техники работы / алгоритмы ведения курса - Формат обучения: очно / онлайн / с практикой? - Есть ли сопровождение после покупки (и на какой срок)? - Что именно выдается по итогам: сертификат / удостоверение / ничего? 6️⃣ Про договор и условия - Есть ли штрафы, платные выезды, платная диагностика? - Можно ли пообщаться с реальным клиентом в моём городе, который работает на вашем аппарате? Как пользоваться этим чек-листом: не задавайте всё устно - просите ответы письменно. Сравнивайте не слова, а конкретику. Если менеджер раздражается или уходит от ответа - это уже ответ) Хороший поставщик спокойно отвечает на эти вопросы. Плохой - будет торопить, давить скидкой и говорить: «все так берут».
Кристина Казанцева: бизнес на LPG массаже
987
подписчиков
Обучение мастеров с выдачей гос.диплома…
Почему февраль — идеальный месяц для партнёрств
Февраль в бьюти-нише традиционно считается «тихим» месяцем. Клиенты ещё не в режиме активной подготовки к лету, спрос нестабильный, решения принимаются осторожно. Именно поэтому многие мастера и владельцы студий в этот период либо сокращают активность, либо уходят в ожидание весны. И именно здесь кроется одна из самых недооценённых возможностей - партнёрства. Февраль — это не про быстрые продажи. Это про выстраивание связей, которые начинают приносить ощутимый результат уже через 1–2 месяца. И в этом смысле партнёрства именно сейчас работают значительно эффективнее, чем в сезон...
Почему старые клиенты — главный ресурс февраля
Февраль для многих мастеров и студий коррекции фигуры выглядит одинаково: новых клиентов немного, реклама работает нестабильно, записи идут волнами. На этом фоне почти всё внимание уходит на поиск «новых»: новые каналы, новые объявления, новые форматы. При этом самый очевидный ресурс остаётся почти без внимания - собственная клиентская база. Старые клиенты часто воспринимаются как «уже отработанные»: они были, походили, получили результат или не получили, ушли. На них редко делают ставку в феврале, потому что кажется, что если человек не вернулся сам, значит, ему не нужно...
Почему клиенты не покупают курс, а ходят только на разовые процедуры
Одна из самых частых ситуаций, с которой ко мне приходят мастера и владельцы студий коррекции фигуры, звучит примерно так: клиенты есть, запись идёт, но почти все выбирают разовые процедуры. Курс предлагают - кивают, соглашаются, иногда даже говорят «да, подумаю», но в итоге снова записываются по одной. Вроде бы и отказа нет, но и продажи курса тоже нет. На первый взгляд кажется, что проблема в цене. Чуть глубже - что клиенты «не готовы» или «сейчас не сезон». Но если посмотреть внимательнее, почти всегда причина лежит не в клиенте и не во внешних обстоятельствах...
Когда стоит возвращать деньги клиенту, а когда - нет
Вопрос возврата денег — один из самых тревожных для мастеров коррекции фигуры и владельцев студий. Даже опытные специалисты часто теряются, когда клиент начинает говорить о возврате, особенно если работа уже была проведена, время потрачено, а результат — вопрос субъективный. Страх испортить репутацию, получить негативный отзыв или конфликт заставляет многих принимать решения на эмоциях. Кто-то возвращает деньги сразу, чтобы «не связываться». Кто-то, наоборот, занимает жёсткую позицию и обрывает диалог...
Что делать, если клиент недоволен результатом
Ситуация, когда клиент недоволен результатом, — одна из самых эмоционально сложных для мастера коррекции фигуры. Даже если вы сделали всё правильно, соблюдали протоколы, рекомендации и действовали профессионально, недовольство клиента может выбить из колеи. Появляется чувство вины, тревога, желание оправдываться или, наоборот, защищаться. Важно сразу сказать: недовольный клиент — это не всегда признак плохой работы. Чаще всего это сигнал о несостыковке ожиданий, коммуникации или этапов сопровождения...
Почему реклама есть, а записей нет
Одна из самых болезненных ситуаций для мастеров коррекции фигуры и владельцев студий — когда реклама запущена, бюджет тратится, сообщения и заявки вроде бы есть, но реальных записей почти нет. Или они есть, но в таком количестве и качестве, что не приносят ни денег, ни ощущения роста. В этот момент часто звучит фраза: «Реклама не работает». Но на практике почти всегда оказывается, что реклама работает — просто не там и не так, как от неё ждут. Кристина Казанцева — предприниматель и эксперт в сфере коррекции фигуры с 15+ годами опыта...
Какие абонементы реально покупают весной в студии коррекции фигуры
Весна — самый эмоциональный и одновременно самый противоречивый период для студий коррекции фигуры. С одной стороны, у клиентов резко возрастает интерес к телу, внешности и результатам «к лету». С другой — далеко не все предложения, которые мастера активно продвигают весной, действительно хорошо продаются. Частая ошибка — считать, что весенний спрос автоматически решает все проблемы. На практике клиенты действительно активизируются, но покупают не всё подряд. Они стали гораздо избирательнее и осторожнее, чем несколько лет назад...
Работает ли таргет для студий коррекции фигуры
Таргетированная реклама долгое время воспринималась мастерами коррекции фигуры как главный и почти единственный способ быстро получить клиентов. Многие до сих пор ждут от неё простого сценария: запустил рекламу — получил заявки — закрыл запись. Но в 2026 году этот подход всё чаще заканчивается разочарованием. Одни говорят, что таргет «умер». Другие — что он стал слишком дорогим. Третьи признаются, что пробовали несколько раз и больше не хотят. На практике таргет никуда не исчез, но он сильно изменился...
Как считать окупаемость рекламы в студии коррекции фигуры
Одна из самых частых фраз, которые я слышу от мастеров и владельцев студий: «Я пробовала рекламу, но она не окупилась». При этом, если начать разбираться в цифрах, почти всегда выясняется, что рекламу либо считали неправильно, либо вообще не считали, а ориентировались на ощущения. Окупаемость рекламы — это не сложная формула для маркетологов и не абстрактная теория. Это базовый инструмент, без которого невозможно принимать адекватные решения: продолжать рекламу, менять формат или отключать её совсем...
Где мастеру коррекции фигуры искать клиентов в 2026 году
Вопрос поиска клиентов остаётся самым актуальным для мастеров коррекции фигуры и владельцев студий. Особенно в 2026 году, когда конкуренция выросла, реклама подорожала, а клиенты стали осторожнее и требовательнее. Многие чувствуют, что привычные способы перестали работать так, как раньше, и не понимают, куда направлять усилия. Важно сразу сказать: универсального канала, который стабильно даёт клиентов всем, не существует. Рабочая стратегия всегда складывается из нескольких источников, правильно настроенных и поддерживаемых системно, а не «от случая к случаю»...
Почему клиенты уходят к тем, у кого дешевле
Почти каждый мастер коррекции фигуры сталкивался с этой ситуацией: клиент ходил, был доволен, а потом внезапно пропал. А спустя время выясняется, что он ушёл туда, где дешевле. Эта история почти всегда вызывает сильные эмоции — от обиды до раздражения и сомнений в собственной ценности как специалиста. В такие моменты легко прийти к выводу, что рынок «испортился», клиенты стали неблагодарными, а работать качественно больше невыгодно. Но если смотреть на ситуацию профессионально, становится ясно: уход к более дешёвым специалистам — это не про цену как таковую...
