141 читали · 3 года назад
Немного о голосовой почте: преимущества использования дополнительной опции ВАТС
Голосовая почта в виртуальной АТС – то же самое, что автоответчик. Однако она отличается более широкими возможностями. Если звонящий в компанию клиент долго находится на линии, ему предлагают оставить голосовое сообщение, чтобы оператор мог связаться с ним позже. Давайте посмотрим на преимущества этой функции для бизнеса. Как работает голосовая почта Голосовая почта (voicemail) предлагается как дополнительная опция виртуальной АТС и представляет собой электронную систему регистрации и хранения входящих голосовых сообщений...
Tone of voice - что это и зачем нужен
Бренду, бизнесу, эксперту Как общаться со своей аудиторией? Когда мы создаем рассылку, посты в социальных сетях, тексты на сайте, возникают вопросы: На тот вопрос есть ответ - Tone of voice. Знакомо, когда открываете рассылку или сайт компании и возникает ощущение, что пишет ИМЕННО ЭТА компания? Так вот, Tone of voice - это тот самый уникальный голос компании. Это характерная стилистика, в которой бренд/компания/эксперт общается со своей аудиторией и потребителями. Используется он в любых текстах...