Я много лет был «начальником начальников». Приходил в структуры со своим набором руководителей и сотрудников. Постепенно утвердилось понимание — ситуация в любом подразделении на 90 процентов зависит от личности руководителя. Какой руководитель хороший? Он создаёт результаты за счет развития подразделения и людей в нем, полностью осознавая свою исключительную ответственность. Сотрудники часто вырастают до его уровня, и он такой ход событий приветствует и поддерживает. Плохой руководитель – он формальный...