Запуская рекламу, легко увлечься метриками вроде кликов, показов и даже CTR. Но для бизнеса важны только два конечных показателя: Сколько стоит привлечение одного клиента? и Окупаются ли вложения? Неумение корректно считать стоимость лида (CPL) и рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) приводит к иллюзии успеха или, наоборот, к необоснованному прекращению работающих кампаний. Давайте разберем, как считать эти метрики правильно, учитывая все скрытые издержки и превращая данные из рекламных кабинетов в финансовую картину...

ROI и ROMI в маркетинге помогают понять, окупается ли реклама и весь маркетинг, но считать их одинаково нельзя. ROI смотрит на возврат инвестиций шире, ROMI — на вклад маркетинговых расходов. Ошибка начинается там, где выручку из рекламного кабинета принимают за прибыль бизнеса. У собственника обычно вопрос простой: «Мы вложили деньги в маркетинг. Они вернулись или нет?» Вопрос правильный. Беда в том, что на него часто отвечают красивой цифрой из рекламного кабинета. Кабинет показывает ROAS, аналитик...