Метрика возврата маркетинговых инвестиций ROMI (Return on Marketing Investment) отвечает на один вопрос: сколько денег сверх вложенного вернул каждый рубль, потраченный на маркетинг. Бытовая аналогия: вы дали другу 1000 ₽, чтобы он закупился на оптовом рынке и перепродал товар. Он вернул 1300 ₽. Ваш «ROMI» — 30%: тысяча вернулась, и ещё 300 сверху. Вернул 900 ₽ — ROMI минус 10%, часть денег потеряна. Так ROMI — что это такое в рекламе на практике? Проверка того, не работает ли маркетинг в убыток...

ROAS 5 бывает убытком, а ROAS 2 — прибылью. Показываю арифметику на двух товарах, разбираю, что забывают включить в расчёт, и даю таблицу из девяти колонок, по которой решения о бюджете принимаются за вечер. «ROAS 5 — отличный показатель» — слышу это от селлеров почти каждый месяц. Потом открываем отчёт о прибыли, а там минус. ROAS не врёт. Он честно считает то, что умеет: сколько выручки принёс рубль рекламы. Но выручка — не ваши деньги. Ваши деньги — то, что осталось после себестоимости, комиссии площадки, логистики и возвратов...