Лид: «Пациент записался к терапевту. Терапевт отправил его к кардиологу. Кардиолог назначил холтер. А в регистратуре сказали: «Запись через две недели, и сначала оплатите». Пациент потерял день. Врачи потеряли время. Клиника потеряла деньги. И всё потому, что регистратура и врачи говорили на разных языках». Знакомая картина? Пока регистратура и клинический персонал работают как отдельные «острова», пациент оказывается заложником хаоса. Но когда они работают как единая команда, клиника превращается в слаженный механизм...

Вступают в силу новые, более строгие сроки оказания медицинской помощи. Эксперты надеются, что такие перемены сделают медицинскую помощь не только качественнее, но и доступнее. Так, с 2026 года консультацию при подозрении на онкологию обязаны провести не позднее трёх рабочих дней - именно этот жёсткий регламент прописан в свежем постановлении правительства. Правила коснулись и других сфер. Например, бригада скорой должна прибыть к пациенту максимум за 20 минут при экстренных случаях. Время ожидания...