Иногда достаточно одной фразы, например «потому что», чтобы изменить чье-то мнение. Так считаетДжона Бергер, профессор маркетинга в Уортонской школе Университета Пенсильвании, который составил список «волшебных слов», которые могут изменить способ общения. По его мнению, использование слова «потому что» при попытке побудить кого-то на действие, дает потрясающие результаты. «Больше людей прислушаются и сделают то, что вы хотите», — обещает эксперт. Бергер ссылается на эксперимент Гарвардского университета...