По сути "Озон" - это площадка, где множество продавцов предлагают свои товары. Что-то хранится на собственных складах Озона, что-то продавцы сами нам присылают. Вчера со мной случилась такая история. Заказала я четыре кронштейна, длиной по 60 см каждый. Так получилось, что нужного количества не было ни в одном предложении. Заказала у трех разных продавцов. Пришло подтверждение, что товары можно забирать. И тут наступило удивление - два длинных места и одна маленькая коробка. Может крепления? Подумала я...

Я заказала: Рюкзак Boss, шорты Nike. Вместо этих товаров пришли какие-то футболки чёрного цвета. Я сразу же оформила возврат, указав причину (пришел не тот товар). Я сдала товар, и статус сменился на (проверка возврата Ozon), А потом когда я пришла домой, то аккаунта не было, просто пропал куда-то аккаунт. Получается я сдала товар, мало того что не тот товар пришел, так и еще аккаунта нет. Я сделала только несколько скриншотов. Так же у меня есть видео получения товара в постамате. Сейчас мне ответила поддержка в ВК, они сказали что могут без всяких причин заблокировать аккаунт...