Разбираемся, кто такой медиатор, когда стоит к нему обратиться, по какому принципу строится работа и какими могут быть результаты медиации. Что такое медиация Медиация — это особый вид переговоров, при котором посредник с нейтральной позицией помогает сторонам конфликта найти взаимовприемлемое решение. Процедура регулируется законом [1]. Медиатор в психологии — это специалист, прошедший подготовку в области конфликтологии. Он помогает сторонам построить адекватный диалог для обсуждения эмоционально-напряженных вопросов, учитывая психологические импульсивные аспекты...

Медиация — это добровольный, гибкий и конфиденциальный способ разрешения споров между сторонами с помощью нейтрального посредника. В медицинской практике, особенно в косметологии и дерматологии, медиация может служить ключевым инструментом для предотвращения эскалации конфликтов между пациентом и специалистом, когда ожидания не совпадают с результатом или когда возникают жалобы. Исследования показывают, что медиация как альтернатива судебным искам способствует сохранению отношений, снижению эмоционального и финансового стресса, а также увеличению удовлетворённости сторон...