«80% клиентов „Виктории" делают покупки по картам лояльности»
Вадим Макаренко отвечает за маркетинговое развитие дивизиона «Виктория» уже более 10 лет. Сайт Retail.ru попросил его рассказать, что изменилось в компании после объединения с «ДИКСИ», по какому пути развиваются супермаркеты «Виктория», как работает одна из лучших в отрасли программ лояльности и какие инновации тестирует и внедряет сеть супермаркетов. — В компании несколько форматов: супермаркеты «Виктория», магазины у дома «Дикси», «Квартал», дискаунтеры «Дешево», гипермаркеты «Мегамарт» и кэш энд кери «Кэш»...