Офлайн-магазины одежды теряют клиентов не потому, что люди перестали покупать вещи вживую. Проблема в другом: покупатель изменился, а многие магазины — нет. Сегодня клиент хочет быстро понять: подходит ли ему магазин, есть ли нужный ассортимент, удобно ли покупать и стоит ли возвращаться снова. Одна из главных ошибок — магазин «для всех». Когда в одном пространстве смешаны разные стили, возрастные категории и ценовые сегменты, покупатель не понимает, для кого этот магазин. В 2026 году клиент быстро считывает: «Это моё» или «это не для меня»...