Вы записали ребёнка на курсы английского, внесли аванс, а потом передумали. В компании вам отвечают: «Деньги не вернём, директор в отпуске». Знакомая ситуация? Жительница Екатеринбурга столкнулась с этим, когда решила отдать сына не на языки, а в спортзал. Но вместо того чтобы махнуть рукой на 5 000 рублей, она пошла до конца - и выиграла. Адвокаты Московской коллегии адвокатов «Лекс» разбирают, как вернуть аванс за неоказанные услуги и почему пункт «деньги не возвращаем» в договоре - не приговор, а незаконная уловка...