Связаться с «живым» оператором МТС всегда было сложной задачей. Звонок на номер 0890 редко заканчивался соединением с человеком. Спасал только чат на сайте сотового оператора. Сейчас всё стало намного хуже. По звонку на человека невозможно попасть. На сайте МТС больше нет чата с оператором. Но мы знаем, как связаться с «живым» оператором, чтобы решить любую проблему. Переехали в ВК Связаться с «живым» оператором МТС теперь можно в социальной сети ВК. Здесь есть официальное сообщество сотового оператора, с которым можно переписываться в личных сообщениях...

Вы звоните оператору. Срочно. Деньги исчезли со счёта, телефон заблокировали, пришла странная СМС. И тут начинается. «Здравствуйте! Вас приветствует виртуальный помощник МегаФона Елена. Чтобы узнать баланс, нажмите один. Для подключения услуг нажмите два. Для блокировки SIM-карты нажмите три. Для возврата к главному меню нажмите звёздочку». Вы нажимаете три. Потому что карту заблокировали мошенники. Робот говорит: «Уточните, пожалуйста, причину обращения». Вы говорите: «Заблокировали карту». Робот отвечает: «Я вас не понял...