Есть несколько причин, по которым пользователь может обратиться к несуществующей странице. Это и человеческий фактор (ошибка при наборе адреса), и битая ссылка, а еще страница может быть переименована/перенесена в другую директорию, а ссылки на нее остались старыми. Для того, чтобы удержать посетителя на сайте и повысить оценку вашего ресурса в его глазах, ему надо помочь сориентироваться: рассказать, что такой страницы не существует и предложить разные варианты действия. Давайте разберемся подробней с вопросом дизайна и наполнения 404-ой страницы...

Страница ошибки 404 – обязательный атрибут любого многостраничника. И ее важно сделать грамотно, чтобы при выдаче ошибки пользователь не покинул сайт, а вернулся в нужный ему раздел и завершил целевое действие. Даем пару советов, как этого достичь. Начнем с того, почему такая ошибка вообще возникает. Вот основные причины: Именно это сразу и сообщите посетителю. Объясните, что могло произойти, почему он видит эту страницу. Иногда стоит сделать это с ноткой утешения – дайте понять, что ничего страшного не случилось...