В жизни часто происходят ситуации, когда извиниться необходимо. Не для себя, а для окружающих людей. Однако, как поступить, если при этом вашей вины здесь совсем нет? Приносить извинения, как обычно – значит выставить себя «козлом отпущения». В таком случае люди подсознательно настроятся против вас, даже если сами понимают, что вы никак не замешаны в произошедшем. Но и проигнорировать ситуацию нельзя. Вас гарантированно посчитают невоспитанным человеком, с которым вряд ли захочется иметь дело. И возникает вопрос: «А как же тогда себя вести?»...