ЮРОТДЕЛ | Legal UP

А у вас есть скидки одиноким матерям / членам многодетных семей / медицинским работникам / пенсионерам / участникам СВО? Администраторы и кассиры клиник постоянно слышат подобные вопросы, когда дело касается оплаты медицинских услуг. Особых условий может не быть: администратор об этом сообщает – пациент отвечает, что отказывать в скидке незаконно. Чаще всего конфликт возникает с пенсионерами, маломобильными и многодетными гражданами. Итог: администратор оправдывается, уточняет у руководства, действительно ли скидки не положены, а у пациента остается неприятное впечатление. Стоило ли это сэкономленных...

У клиники появилась потребность в новом специалисте – руководитель сразу представил образ идеального кандидата. Так и должно быть. Обычно медучреждениям достаточно, чтобы сотрудник соответствовал стандартному набору требований: образование, наличие сертификата или свидетельства о прохождении аккредитации по определенной специальности. Все чаще в числе требований встречается пункт «знание английского языка». Именно по такому критерию кандидатов периодически отбирают в крупных и курортных городах. Насколько это законно? Ведь государственным языком РФ является русский: теоретически его знания должно быть достаточно для работы в медучреждении...

Мы снова не подготовили палитру актуальных оттенков осени. Мы же юристы, ходить к нам в канал за этим странно. Зато сделали подборку штрафов за «слова», которые не стоит говорить в социальных сетях. Думаем, пригодится: Теперь от серьезного к бытовому: Тренды заданы законодательством, последствия обозначены им же: соблюдать правила или нет – выбор каждого блогера...

— Откуда информация? — спросите вы. Ответим. На днях опубликовали проект «Правил предоставления блогерами с числом подписчиков более 10 000 в одной соцсети сведений в Роскомнадзор». Законодатель определился, что данные в Роскомнадзор нужно передавать в течение 10 дней с момента, когда число ваших подписчиков превысит 10 000. Информацию обязаны отправлять: Неясно, в каких случаях подавать информацию в РКН иностранным блогерам, которые ведут блог на русском языке и/или в российских соцсетях. Зато известны механика подачи и официальные порталы для подачи сведений. После того, как вы отправите данные, Роскомнадзор проверит их достоверность в течение 7 дней...

Давайте честно: хотя бы раз вы тоже задавались таким вопросом, будучи и в роли покупателя, и роли продавца (того, кто оказывает какие-либо услуги). Итак, обычно вопрос о правомерности обнародования переписки возникает в двух ситуациях: Публикация переписки регламентируется Статьей 138 УК РФ: Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений. Каждый россиянин действительно имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени. Обратите внимание на то, что тайна переписки производна от права на личную тайну...

Итак, ситуация: в социальных сетях или в мессенджере вы рассказали о том, что ведете набор на обучение. Потенциальные ученики начинают откликаться и писать номера своих телефонов, чтобы вы взяли их в группы. Вам нужно записать эти номера и имена их владельцев. Получается база данных, включающая имена, фамилии (так как они часто высвечиваются рядом с именами) и телефонные номера. Считается ли формирование такого архива сбором персональных данных? Да, имя, фамилия и номер телефона являются персональными данными учеников, так как позволяют идентифицировать их личности. В рассмотренном нами случае единицу персональных данных образует совокупность имени, фамилии и номера телефона...

«О нашей работе много хороших отзывов, но как их размещать на сайте? Просто копировать из сервисов отзывов – легко «засветить» персональные данные, обезличивать – отзывы будут выглядеть неубедительно: как потенциальный ученик поймет, что их оставили другие настоящие ученики, а не мы сами?» В последнее время владельцы и маркетологи онлайн-школ задают подобные вопросы довольно часто, поэтому мы решили откровенно поговорить на эту тему и предложить стратегии, не нарушающие действующего законодательства. Конечно, было бы идеально публиковать в разделе «отзывы» фото + имя + отзыв + контактные данные, например, ссылку на аккаунт в социальной сети...

Думали, нашли перспективного выпускника терапевтического отделения, выучили его в ординатуре за свой счет, оплатили курсы, и закрыли вопрос с профильным специалистом в клинике на несколько лет вперед? Так бывает часто, но не всегда. О случаях, когда доктор увольнялся, не отработав обещанный срок, нам периодически рассказывают руководители клиник: они углубляются в детали таких историй не для того, чтобы поупражняться в красноречии – им нужны рабочие алгоритмы, помогающие восстановить справедливость. Давайте вместе разберемся, существуют ли они. Итак, обучение врачей стоит денег: суммы обычно исчисляются сотнями тысяч рублей...

Казалось бы: есть HR-отдел – он формирует коллектив. Коллектив – врачи, администраторы, средний и младший медицинский персонал – работает на благо пациентов, которые впоследствии пишут в сети позитивные отзывы и советуют клинику своим знакомым. Если бы все было так просто! То к команде Legal Up не поступало бы столько просьб помочь разобраться в ситуации Итак, мы настоятельно рекомендуем хотя бы раз в несколько месяцев приглашать в HR-отдел своей клиники юристов. Для этого есть как минимум пять причин: А все это действительно нужно? Да, все это действительно нужно...

Почти 2,5 года при упоминании Instagram* жители РФ должны делать пометку о то, что эта социальная сеть является продуктом компании Meta, признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ. Некоторые блогеры по сей день продолжают нарабатывать аудиторию в Instagram*, другие – старательно уводят подписчиков на другие площадки, третьи делают все и сразу. Казалось бы, самое страшное уже произошло: одна четверть подписчиков просто боится заходить в «запретграм», у второй не получается, третья нашла себе новых блогеров в других социальных сетях, и лишь самая переданная,...

Пост об отказе в приеме пьяным и неуравновешенным пациентам собрал много реакций и вопросов, один из популярных: как обезопасить клинику от таких посетителей? Пока вакцины от них не разработаны, приходится использовать методы минимизации конфликтов. Сегодня об этом и поговорим, точнее, расскажем, об одном действенном для таких случаев инструменте. Да, как руководитель медорганизации, вы обязаны это сделать – разработать и объявить обязательными к исполнению правила внутреннего распорядка, определяющие допустимые модели поведения пациентов, отношения медицинских работников и пациентов, их взаимные права и обязанности...

Пациенты, с которыми хотелось бы попрощаться раз и навсегда есть, и вы, как руководители медучреждений, прекрасно об этом знаете. Возникает закономерный вопрос: как на законных основаниях отказать им в услугах? Как обезопасить себя на случай, если своеобразный пациент будет все свое свободное время посвящать написанию и рассылке жалоб в разные надзорные инстанции? Да, принципиальных людей хватает. К сожалению, не все через полчаса после конфликта остывают и забывают о произошедшем: некоторые выбирают делом своей жизни откровенно портить жизнь другим. Итак, давайте разбираться по порядку. Напомним, что договор на оказание платных медицинских услуг является публичным договором...