Условия оказания услуг «Дзен Премиум»

Российская Федерация, г. Москва

Редакция от 10.10.2024 г.

Настоящие условия оказания услуг «Дзен Премиум» составляют юридически обязательное соглашение между Пользователями и ООО «Дзен.Платформа» (далее — «Условия»), регулирующее порядок размещения Автором и предоставления доступа к Контенту, а также иные связанные с этим услуги (далее — «Дзен Премиум») на Сервисе «Дзен». Сервис «Дзен», доступный в виде программ для ЭВМ, принадлежащих Компании: «Дзен Платформа», «Дзен (для Android)» и «Дзен (для IOS)», — включенных в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин, и «Дзен Премиум» как часть Сервиса «Дзен» в дальнейшем совместно могут именоваться как «Платформа».

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:

Пользователь — пользователь сети Интернет, использующий Сервис «Дзен» и возможности «Дзен Премиум»;

Автор — пользователь сети Интернет, авторизованный в Сервисе «Дзен», прошедший верификацию в Сервисе «Дзен» и подключивший услугу «Дзен Премиум» для предоставления Подписки на создаваемый Контент;

Потребитель Контента — пользователь сети Интернет, авторизованный в Сервисе «Дзен» и приобретающий Подписку на Контент Автора на Платформе;

Контент — любая информация, размещаемая Автором при использовании Сервиса «Дзен», для доступа к которой по Подписке Автор подключает «Дзен Премиум»;

Подписка — предоставление Автором Потребителю Контента доступа к Контенту, который не доступен без использования «Дзен Премиум», за плату, устанавливаемую Автором по своему усмотрению. Стоимость Подписки указывается Автором в рублях Российской Федерации. Подписка предоставляется на период 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления доступа к Контенту (далее — «Период Подписки»);

Компания — ООО «Дзен.Платформа» — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное по адресу 115035, г. Москва, улица Садовническая, дом 82 строение 2, помещение 4А29;

Сервис «Дзен» / Сервис — сервис, предназначенный для просмотра информации, размещенной Пользователями, исходя из интересов Пользователей и использования других функций Сервиса, доступный по адресу: https://dzen.ru/;

«Дзен Премиум» — услуга, оказываемая Компанией Авторам в Сервисе в целях размещения и (или) продвижения предложений Авторов о возможности предоставления доступа Пользователям к Контенту по Подписке в рамках Платформы.

Условия — настоящие условия оказания услуг «Дзен Премиум», размещенные в сети «Интернет» по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/premium.

2. Общие положения

2.1. Использование возможностей «Дзен Премиум» разрешается только в соответствии с Условиями. Если Пользователь не принимает Условия в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать «Дзен Премиум» в каких-либо целях.

Использование «Дзен Премиум» с нарушением (невыполнением) какого-либо из положений Условий запрещено.

2.2. Используя «Дзен Премиум», Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями Условий являются следующие документы:

2.3. При использовании «Дзен Премиум» или его отдельных функций Пользователь считается принявшим Условия, а также условия документов, обозначенных в п. 2.2 Условий, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.

2.4. Используя «Дзен Премиум», Пользователь:

2.4.1. подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, если оформление Подписки не допускается с иного возраста в соответствии с другими документами Компании (ее аффилированных лиц);

2.4.2. гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании сервисов Компании (ее аффилированных лиц) и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации;

2.4.3. подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Условиями, а также тот факт, что ему понятны положения Условий и документов, на которые Условия ссылаются;

2.4.4. предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

3. Подключение «Дзен Премиум»

3.1. Принимая Условия путем присоединения и использования Платформы, Автор заказывает у Компании оказание следующих услуг с использованием Платформы, а Компания обязуется оказывать такие услуги в течение срока действия Условий (далее — «Услуги»):

3.1.1. по предоставлению возможности Автору размещать Контент на Платформе с целью предоставления Пользователям платного доступа к Контенту по Подписке с использованием возможностей услуги «Дзен Премиум»;

3.1.2. по оказанию технической поддержки Пользователям исключительно в части приёма платежей и проведении расчетов за использование возможностей «Дзен Премиум» с использованием Сервиса «VK Pay», предоставляемого в соответствии с Правилами пользования Сервисом «VK Pay», доступными по адресу, указанному в п. 2.2 Условий. Все взаиморасчеты между Автором и Потребителем Контента проводятся в рублях Российской Федерации.

3.2. Отношения между Пользователем и Автором в части Контента не охватываются настоящими Условиями и регулируются отдельными документами, которые Потребитель Контента вправе заключить напрямую с Автором.

3.3 Вознаграждение Компании за размещение Контента на Платформе составляет 1 % (один процент) от стоимости Подписки, устанавливаемой Автором (далее — «Вознаграждение»), и включает все применимые прямые и косвенные российские налоги.

3.4. Автор получает денежные средства от стоимости Подписки за вычетом Вознаграждения.

3.5. По запросу Компании Автор обязуется предоставить Компании информацию, необходимую для исполнения Условий и иных обязанностей, предусмотренный применимым законодательством, в частности ФИО, паспортные данные, ИНН для направления Потребителям Контента, оформившим Подписку, кассового чека об оплате Подписки, и/или иную информацию, которую запрашивает Компания для верификации сумм Вознаграждения. Любая персональная информация обрабатывается в соответствии с Политикой Конфиденциальности.

Автор обязан незамедлительно сообщать Компании об изменении налогового статуса (к примеру, но не ограничиваясь, о приобретении / прекращении своего статуса самозанятого в период использования Платформы) незамедлительно, но в любом случае не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения.

3.6. Компания обязуется регулярно предоставлять Автору отчеты об оказанных Услугах за те Отчетные периоды, в течение которых Автор получил доход от реализации Подписки (далее — «Отчет»). В отношении каждого Отчетного периода Услуги считаются оказанными Компанией в дату формирования (получения) Отчета, но в любом случае не позднее 15 (пятнадцатого) рабочего дня месяца, следующего за Отчетным периодом.

Отчетный период в целях исполнения Условий равен 1 (одному) календарному месяцу (далее — «Отчетный период»).

3.7. Отчеты направляются Компанией с электронной почты information@dzen.ru на электронную почту Автора, указанную в личном кабинете Автора на Платформе, не позднее, чем на 7 (седьмой) рабочий день календарного месяца, следующего за Отчетным периодом. До наступления 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Автор обязуется ознакомиться с Отчетом, либо направить подписанный мотивированный отказ принимать Отчет на электронную почту information@dzen.ru. Если Компания не получает мотивированный отказ Автора до наступления 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, Отчет считается автоматически одобренным со стороны Автора.

3.8. Не позднее 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Компания предоставляет Автору Акт и счет-фактуру или УПД (универсальный передаточный документ). До 15 (пятнадцатого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Компания производит взаиморасчет с Автором,

3.9. Если Компания получает мотивированный отказ Автора от согласования Отчета и, если Компания соглашается с подобным мотивированным отказом, Стороны обязуются сотрудничать в целях обсуждения скорректированного Отчета за указанный Отчетный период, который должен быть направлен Автору (далее — «Скорректированный отчет»).

3.10. Проведение дополнительных взаиморасчетов (в том числе в виде удержания излишне выплаченных Автору сумм из следующих выплат за реализацию Подписки) на основании Скорректированного отчета не является нарушением со стороны Компании не служит основанием для начисления неустойки,

3.11. Автор обязуется самостоятельно уплачивать налоги с полученной прибыли за счет продажи Подписки на Контент через Платформу.

3.12. Ни при каких условиях Компания не несет ответственность перед третьими лицами за любые прямые, непрямые или случайные убытки, являющиеся причиной или возникающие в результате действий или бездействий Автора.

За исключением случаев, прямо указанных в применимом законодательстве, платежи за Подписку в сторону Автора являются окончательными и не подлежат возврату, в том числе в случае, если Контент Автора не соответствует ожиданиям Пользователя.

Автор понимает, что обязательство Компании по перечислению Автору оплаты от Пользователей за Подписку возникает и зависит от успешного получения Компанией соответствующей оплаты от Пользователей. Компания гарантирует Авторам перечисление только тех сумм, которые были успешно получены Компанией от Пользователей в соответствии с Условиями.

3.13. На одну учетную запись Автора можно подключить только одну услугу «Дзен Премиум».

3.14. Авторы должны самостоятельно исполнять свои обязательства в отношении Контента перед Потребителями Контента. Компания не несёт ответственность за действия и/или бездействие Авторов, связанные с Контентом и исполнением отдельных соглашений, заключённых между Авторами и Пользователями при использовании Платформы, а также не несет ответственность за качество Контента и его содержание, не гарантирует его предоставление Автором Потребителям Контента, что Контент будет соответствовать целям и ожиданиям Потребителей Контента. Автор самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной им информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность.

4. Доступ к Контенту

4.1. Любой Пользователь вправе использовать возможности Платформы и оформить Подписку на Контент конкретного Автора. Возможность оформления Подписки доступна только авторизованным Пользователям.

4.2. Пользователь уведомлен, что Автор самостоятельно определяет стоимость Подписки на определенный период и Компания не является участником отношений между Автором и Пользователем / Потребителем Контента за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями.

4.3. При оформлении Подписки Пользователь соглашается, что ему будет подключен доступ к Контенту с автоматической пролонгацией Периода Подписки и списания стоимости Подписки, указанной Автором.

4.4. В случае если Пользователь решил отказаться от Подписки, ему необходимо отменить Подписку не позднее чем за 24 часа до следующего списания за очередной Период Подписки.

4.5. Оплата стоимости Подписки производится Пользователем с использованием счёта «VK Pay» Пользователя, банковской карты, а также иным образом, если об этом прямо сказано в интерфейсе оплаты. Оформляя платный доступ к Контенту с использованием Платформы, Пользователь соглашается на осуществление регулярных (по истечении очередного Периода Подписки) списаний стоимости Подписки за Контент Автора на Платформе с использованием выбранного способа оплаты до момента отмены Пользователем Подписки на Контент.

Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что задержки в получении информации об оплате от платежных систем в отношении оплаты Подписки возможны по обстоятельствам, не зависящим от Компании.

4.6. В случае оформления Подписки на территории Российской Федерации оплата возможна исключительно банковской картой, выпущенной на территории Российской Федерации.

4.7. Возможность использования Подписки предоставляется Пользователю с момента получения Компанией подтверждения о списании стоимости Подписки с выбранного способа оплаты. Компания считается исполнившей свои обязательства по предоставлению доступа к Контенту Автора на Платформе на приобретённый период в момент предоставления доступа к Контенту. Стоимость оплаченного периода при отмене Пользователем Подписки на Контент Автора возврату не подлежит.

4.8. По завершении периода Подписки Пользователь теряет доступ ко всем возможностям «Дзен Премиум» и Контенту.

4.9. Чек об оплате Подписки в электронной форме направляется Пользователю одним из способов: по e-mail, в СМС-сообщении на привязанный к учетной записи номер телефона, в интерфейсе Сервиса «Дзен» или в личном сообщении в социальной сети «ВКонтакте».

4.10. Пользователь соглашается получать от Сервиса по e-mail, в СМС-сообщении на привязанный к учетной записи номер телефона, в интерфейсе сервиса «Дзен», в личном сообщении в социальной сети «ВКонтакте», push-технологии и иными способами рекламно-информационные, сервисные сообщения о функциях Платформы. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений в любое время путем, следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера, или в личном кабинете в Сервисе «Дзен» или настройках социальной сети «ВКонтакте».

5. Ограничение ответственности

5.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует соответствие возможностей Платформы целям и ожиданиям Пользователей, бесперебойную и безошибочную работу Платформы в целом и ее отдельных функциональных возможностей, в частности, Компания вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности Платформы.

5.2. Компания не гарантирует сохранность данных, представленных в рамках использования Платформы, в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения отображения данных в связи с развитием или изменением функций Платформы.

5.3. Пользователь самостоятельно определяет порядок и цели использования Платформы и несет ответственность за такое использование. Пользователь обязан воздержаться от использования Платформы в противоправных целях, в целях получения/направления/размещения информации, нарушающей требования законодательства, а также затрагивающей права и интересы Компании и любых третьих лиц.

5.4. Компания не обязана (но имеет право) осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой в рамках функциональности Платформы информации и Контента, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Автором в рамках функциональности Платформы информация и Контент не нарушают положений Условий, нормативных правовых актов, иных документов.

5.5. Компания не является инициатором размещения Контента на Платформе и не вносит в него изменения. Автор, разместивший Контент в Сервисе «Дзен» с использованием «Дзен Премиум» самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной им информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность. Компания не несет ответственности за размещение Автором (в том числе, в недобросовестных целях) Контента, не соответствующего действительности, неактуального, нарушающего права и законные интересы третьих лиц, а также не подтверждает и не опровергает соответствие законодательству, корректность и достоверность размещаемой Автором информации и Контента.

5.6. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или его отдельных компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5.7. Компания оставляет за собой право на своё усмотрение ограничить доступ Пользователя к Платформе или к определённой функциональности Платформы, если это возможно технологически, в том числе путём временного или на постоянной основе ограничения доступа к его учетной записи или полностью заблокировать учётную запись Пользователя при неоднократном нарушении Условий или условий документов, указанных в п. 2.2., либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

5.8. В случае предъявления Компании претензий, связанных с использованием Пользователем функций Платформы и / или размещением Контента с его использованием, Автор обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить Компании все расходы в связи с предъявлением претензий третьих лиц (включая требования уполномоченных органов) в адрес Компании.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещаемая им информация, содержащая объекты интеллектуальных прав, не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им информации, содержащей объекты интеллектуальных прав.

6.2. В случае выявления нарушений, касающихся неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности с использованием Платформы, правообладатель и уполномоченные им в надлежащем порядке лица (далее — «Заявитель») вправе направить претензию с обязательным приложением Контента / информации, нарушающей исключительные права Заявителя, подтверждения наличия прав в отношении объекта интеллектуальной собственности, права на которые, по мнению Заявителя, нарушаются, полномочия на обращение от имени правообладателя/подтверждение личности правообладателя (при личном обращении).

6.3. Компания имеет возможность запросить дополнительные сведения у Заявителя в целях рассмотрения поступившей претензии. Полученная претензия может быть передана Автору для направления им пояснений и/или возражений относительно содержания претензии и добровольного принятия мер. В случае игнорирования требований претензии, либо непредоставления обоснованной позиции относительно правомерности использования спорной информации Автором Компания вправе самостоятельно принять меры по ограничению доступа к Контенту, либо ограничения Автора к использованию Платформы в целом.

6.4. При наличии спорных обстоятельств, при которых решение относительно законности/незаконности размещения Контента посредством Платформы не может быть принято Компанией самостоятельно и требует вынесения решения уполномоченным органом власти, Компания вправе отказать в удовлетворении требований полученной претензии.

6.5. Информация, размещенная в  Сервисе «Дзен» посредством использования Платформы, может быть использована Компанией или ее аффилированными лицами в иных сервисах и приложениях Компании и ее аффилированных лиц, для поддержания их функциональности, а также в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Компании или ее аффилированных лиц в сети Интернет для привлечения внимания других Пользователей к Платформе (включая Контент) или к иным приложениям и сервисам Компании или ее аффилированных лиц, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора размещенной информации, так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, с правом Компании предоставить права использования такой информации третьим лицам для использования в указанных рекламных или маркетинговых материалах. В случае если Пользователь не вправе предоставить Компании право использования какой-либо информации подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такой информации.

7. Электронный документооборот

7.1. Стороны вправе использовать систему электронного документооборота (далее — ЭДО), позволяющую подписывать документы электронной подписью (далее — ЭП). Электронный обмен документами осуществляется Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в т. ч. Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 63-ФЗ «Об электронной подписи» и иными нормативно-правовыми актами.

7.2. В случае возникновения технического сбоя, Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности использования Системы ЭДО с использованием ЭП путем незамедлительного направления уведомления о таком сбое другой Стороне в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 Условий. В период действия технического сбоя Стороны производят обмен документами на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью уполномоченного лица.

7.3. В случае противоречия между документом в электронном виде и документом на бумажном носителе, имеющими одинаковые реквизиты, приоритетную силу имеет документ на бумажном носителе.

7.4. Стороны особо оговорили, что обмен претензиями, ответами на претензии, исками и иными документами, связанными с возникшими разногласиями/спорами по вопросу исполнения, изменения или прекращения действия Условий, посредством системы ЭДО не производится. Указанные документы направляются исключительно на бумажных носителях в адрес места нахождения Стороны, для которой предназначается соответствующий документ.

8. Иные положения

8.1. Компания вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для целей реализации/выполнения своих прав и обязанностей в соответствии с Условиями.

8.2. Все вопросы и обращения, связанные с Условиями и работой «Дзен Премиум», должны направляться в службу поддержки Компании посредством страницы поддержки: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.

8.3. Компания оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять Условия. Если Пользователь продолжает пользоваться возможностями Платформы после изменения Условий, это означает, что такие изменения приняты Пользователем. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять Условия на предмет их изменения и/или дополнения на странице: https://dzen.ru/legal/ru/premium. Продолжение использования Пользователем Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Условия означает полное и безоговорочное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

8.4. К Условиям и всем отношениям, связанным с использованием и работой Платформы, подлежит применению право Российской Федерации за исключением его коллизионных норм, и любые претензии или иски, вытекающие из Условий, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Компании.

8.5. Если по тем или иным причинам одна или несколько положений Условий является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

Предыдущая
Условия использования сервиса «Дзен»
Следующая
Условия использования сервиса «Новости в Дзене»