LAVA.ru

Клиент уже закинул в корзину товары, но исчезает? Высокий процент отказов на этапе оплаты — как дыра в доходе. Почему покупатели уходят в последний момент? Технические сбои, сложные формы, скрытые платежи – разберем, как превратить этот «разрыв» в завершенную покупку. Представьте, что ваш сайт — это оффлайн магазин, в который заглядывают потенциальные покупатели. Но вот парадокс: многие из них заходят в магазин, осматриваются, но не делают покупку и стремительно покидают его. Это и есть отказ. Показатель...

В мире маркетинга и продаж понимание клиентов — залог успеха. Но как выделить среди тысяч покупателей самых ценных, лояльных или тех, кто вот-вот уйдет к конкурентам? RFM-анализ дает точные ответы, превращая разрозненные данные в четкую стратегию. Этот метод не требует сложных алгоритмов или дорогих программ — только ваши транзакционные данные и правильный подход. В статье разберем, как работает RFM-анализ, какие выводы можно сделать на его основе и как применять их для повышения прибыли. RFM-анализ...

Сегментация клиентов — это современный подход в маркетинге, который позволяет компании разделять свою аудиторию на группы с похожими характеристиками и потребностями. Вместо того чтобы рассматривать всех клиентов как единое целое, сегментация помогает выделить разные сегменты, которые могут иметь свои уникальные предпочтения и ожидания. Этот процесс важен, потому что он позволяет создавать более целевые и эффективные маркетинговые стратегии. Например, если вы знаете, что определенная группа клиентов...

Финансовая гигиена — это важный аспект управления бизнесом, который помогает поддерживать стабильность финансов. Она включает в себя несколько ключевых практик. Хорошая финансовая гигиена позволяет избежать проблем с денежными потоками и принимать обоснованные решения. Это своего рода профилактика, которая способствует успешной работе бизнеса в конкурентной среде. Когда у вас есть четкое представление о своих финансах, легче планировать будущее. Вы можете выявлять возможности для инвестиций и роста, а также минимизировать риски...

Масштабирование бизнеса — это процесс, при котором компания увеличивает свои показатели, объемы и прибыль, используя существующие ресурсы более эффективно. Представьте себе, что вы популярный ресторан: у вас отличный шеф-повар, вкусная еда и верные клиенты. Масштабирование — это не просто открыть еще один ресторан с теми же блюдами, а найти способы улучшить свои процессы, оптимизировать меню, увеличить заполняемость или расширить предложение, при этом сохраняя высокий уровень качества. Масштабировать...