Бизнес-консалтинг от Артема Реннера

Читаешь дальше? Тогда поехали. Вы теряете деньги на каждой сделке, но не знаете где. Клиенты говорят «дорого» и уходят к конкурентам. При этом вы работаете на износ и не зарабатываете достаточно. Знакомо? Я Артём Реннер...

Читаешь дальше? Тогда поехали. 80% найма в малый бизнес - это «возьмём кого-нибудь, а там видно будет». Результат: текучка, упущенные клиенты, разочарование. Потом вы решаете, что «продавцы - все лентяи и проходимцы», и снова берёте всё на себя...

Читаешь дальше? Тогда поехали. «Никто не сделает лучше меня» - самая дорогая фраза в бизнесе. Она стоит вам здоровья, семьи и масштаба. Я знаю, о чём говорю. Пять лет назад я работал по 14 часов, считал, что без меня всё рухнет, и гордился этим...

Читаешь дальше? Тогда поехали. Вы всё ещё думаете, что бухгалтер знает, сколько вы заработали? Он знает, сколько налогов заплатить. Это разные цифры. Я Артём Реннер. Мне 30 лет, консалтинг по всей России. Я постоянно вижу одну и ту же картину: предприниматель приходит на встречу, гордо говорит «у нас прибыль 30%», а через 20 минут выясняется, что он не учитывает собственную зарплату, амортизацию оборудования и проценты по кредиту. Реальная маржа составляет минус 5%. Но он об этом не знает. Пока не закончатся деньги...

Три года. Именно столько в среднем живет малый бизнес в России по данным РСПП за 2024 год. Не потому что рынок жестокий. Не потому что налоги давят (хотя давят, спору нет). А потому что предприниматель в какой-то момент перестает быть предпринимателем и превращается в заложника собственной компании. Я Артём Реннер. Мне 30 лет. За плечами - консалтинговые проекты от Калининграда до Владика, от кофеен с оборотом 2 млн до производств с выручкой 800 млн в год. Я вижу одну и ту же картину: человек открывает...

Прямые расходы: Итого: 45 % оклада = 135 тыс ₽ при ЗП 30 тыс ₽. Цель: коэффициент текучести персонала ≤ 12 %/год. Turnover = Уволено добровольно + по инициативе работодателя / Среднесписочная численность...

• Считают только прямые часы • Забывают про налоги, подписки, перерывы • Устанавливают цену «как у всех» → работают себе в убыток Калькулятор себестоимости услуги покажет минимальную цену, ниже которой вы теряете деньги...

DSO = Дебиторка / Выручка за месяц × 30 дней Норма: Если DSO > 45 дней – используйте шаблон ниже. | Сегмент | Дней | Действие | Канал | | 0–30 | Напоминание | SMS + email | | 31–60 | Усиление | Звонок + письмо | | 61–90 | Переговоры | Звонок каждые 3 дня | | 90+ | Ультиматум | Письмо-претензия → суд | Письмо 1 (8-й день): Уважаемый {Имя}! Напоминаем, что счёт №123 на сумму 150 000 ₽ просрочен на 8 дней. Пожалуйста, оплатите до 15 июня. Реквизиты в приложении. Спасибо! Письмо 2 (15-й день): … Просим оплатить в течение 3 рабочих дней, иначе начислим пени 0,1 % за каждый день просрочки...

Ниже – 4 сценария, которые подняли средний чек на 18 % за 60 дней без роста цен. Правило: предлагайте товар/услугу стоимостью 30 % от текущего заказа. Пример кофейни: Магазин гаджетов: «80 % покупателей берут чехол – он спасает экран при первом падении. Добавить?» Конверсия добавления: 41 %, рост чека +9 %. SaaS-продукт: Ресторан: «Есть вырезка премиум-зрелости +30 дней. Добавить 200 ₽?» Выбор premium: 22 % гостей, рост чека +8 %, маржа +17 %. | Сценарий | Добавка, ₽ | % добавивших | Средний чек...

Ключевые метрики бизнеса = 5 цифр, которые показывают, где вы находитесь и куда летите. Формула: GM = (Выручка – Переменные) / Выручка × 100 % Нормативы по отраслям: Кейс: кофейня – цена 180 ₽, переменные 110 ₽ → GM 38 % Если GM < 25 % – поднимайте цену или режьте переменные. CAC = маркетинговые расходы / новые клиенты LTV = средний чек × частота × срок жизни Норма: CAC ≤ LTV / 3 (окупаемость ≤ 3 мес) Пример: Формула: Оборачиваемость = Средние запасы / Себестоимость продаж × 365 Норматив: Кейс:...

Без прогноза вы: Прогноз продаж в Excel позволяет: Формула: Коэффициент = Продажи месяца / Средние продажи года Пример кофейни: Сохраняем коэффициенты в отдельной таблице – используем в прогнозе. MAPE = Среднее |Факт – Прогноз| / Факт × 100 % Правило: Кейс: интернет-магазин – MAPE 6,8 % → используем прогноз для закупок. Формула Excel: =ТРЕНД(продажи_мес) * СЕЗОН + СЛЧИС() На практике: Готово: прогноз на 12 месяцев...

Если не снижать издержки, GM падает с 35 % до 22 %, и ресторан начинает работать себе в убыток. Ниже – пошаговый план, который уменьшил себестоимость на 15 % за 90 дней без потери качества. Сделали выгрузку 1С за 3 месяца: Решение: переторговка у 3 поставщиков группы A дала -8 % к закупочной цене. Скрипт телефона: Результат: 3 из 5 поставщиков дали -5 %, 1 дал бесплатную доставку (экономия ещё 1,5 %). | Статья | Было, ₽ | Стало, ₽ | Экономия | | Курица | 85 | 78 | -8 % | | Овощи гарнир | 32 | 29...