Представьте: вы с командой посчитали, сколько времени уходит на дополнительные просьбы заказчика. Те самые, которые «там буквально чуть-чуть поправить». Выяснилось, что это отдельная работа. Только бесплатная. Обсудили, договорились: дальше сначала оцениваем объём, потом называем условия. Все выдохнули. На следующий день приходит сообщение: «А можете ещё вот это? Нам очень нужно к вечеру». Вы отвечаете: «Да, конечно». И вечером команда снова делает дополнительную работу бесплатно, хотя вчера договорились сначала обсуждать условия...
Юлия Кустова. Психология изменений
Как выжить предпринимателям в 2026 году
Как выжить предпринимателям в 2026 году 2026 год не будет «плохим», как и все годы ранее. Он будет требовательным. Как, впрочем, каждый следующий год для тех, кто ведёт бизнес-деятельность. Экономическая турбулентность, изменение рынков, кадровый дефицит, нестабильный спрос — это уже не форс-мажор. Это среда. В этой среде выживут не те, у кого больше капитала, а те, у кого устойчивее психика и гибче мышление. Адаптивность — главный навык ближайших лет. Это кризис не только экономики. Это кризис мышления...
Мотивация, которая разрушает.
В последние дни я много думаю о мотивации. Не в привычном смысле — как о чём-то вдохновляющем и полезном, а как о механизме, который при определённых условиях начинает работать против человека. Повод простой — я писала о возвращении к спорту после тяжёлого периода и о том, что мотивация появляется только после первых результатов. До этого момента работают совсем другие вещи: дисциплина, терпение и способность выдерживать отсутствие немедленной отдачи. И здесь появляется важное уточнение — мотивация сама по себе не является ни хорошей, ни плохой...
Культура конфликта — как выход на новый уровень отношений.
Большинство людей боятся конфликтов. Они стараются избегать острых тем, замалчивают обиды, делают вид, что всё в порядке. Однако неумение конфликтовать — это не признак зрелости, а, как показывает моя практика — признак страха. Страха потерять, быть отвергнутым, не справиться с эмоциями — своими или чужими. Как психолог, могу сказать: конфликт — это способ услышать реальность, момент, когда два мира сталкиваются, чтобы найти новую точку баланса. Когда в паре, в бизнесе, в дружбе возникает конфликт, у вас всегда есть выбор: • Сделать вид, что ничего не произошло...

