INTEGRA — ИИ-эксперты для бизнеса

Последние годы бизнесу старательно продавали мечту: «Поставьте чат-бота — и он сам ответит клиентам, квалифицирует лиды, запишет на звонок и подружится с вашей CRM». Реальность у многих другая: — «Простите, я вас не понял» на любой нестандартный вопрос, — клиенты, которые бесятся и бросают диалог, — отдел продаж, который всё равно вручную разгребает хаос. И это не только ощущения владельцев бизнеса. В свежих опросах до половины клиентов говорят, что часто чувствуют фрустрацию при общении с ботами, а до 30% покупателей готовы бросить бренд после одной неудачной сессии с чат-ботом...

Пишу как есть. Без пафоса. С цифрами, факапами и открытиями. Это дневник запуска INTEGRA — платформы ИИ-экспертов для бизнеса. Первый эксперт — по продажам. INTEGRA — это платформа ИИ-экспертов, которые работают на ваших данных и помогают отделу продаж: отвечают в мессенджерах, квалифицируют лиды, подсказывают менеджерам, не сливают контекст и, главное, учатся на реальных диалогах, звонках и статусах сделок в CRM. Интеграции с каналами: Telegram, WhatsApp, Instagram, VK. Данные: переписки, карточки контактов/сделок в CRM, расшифровки звонков...

amoCRM представляет собой облачную систему управления отношениями с клиентами (CRM), способную эффективно организовывать процессы продаж и взаимодействия с клиентами. Это многофункциональное решение позволяет вам легко создавать и поддерживать контакты, сделки, профили клиентов, задачи, события и даже отслеживать звонки, все это хранится в единой базе данных. amoCRM также предоставляет возможность автоматизировать коммуникации с клиентами, используя разнообразные каналы, такие как телефон, электронная почта, мессенджеры и социальные сети...

В прошлой статье мы рассказывали об отличиях WhatsАpp , WhatsАpp Business и WhatsАpp Business API. Подробнее можно ознакомится ТУТ. В этой статье мы детально рассмотрим WhatsApp Business API- по какому принципу взимается плата за переписки, какие виды шаблонов есть и как ими пользоваться эффективно. Категории переписок Раньше существовало только два типа диалогов: инициированные пользователем и инициированные бизнесом . С 1 июня 2023 года деловые разговоры будут разделены на три категории: полезность, аутентификация и маркетинг...

Вы же в курсе, что огромное количество ваших клиентов сидит в интернете и ждёт когда вы с ними свяжетесь, например, при помощи WhatsApp. Согласно последнему отчету Global Digital 2023, в начале текущего года 88,2% населения России активно пользовались интернетом, что составило внушительную цифру в 127,5 миллиона человек. WhatsApp занимает одну из ведущих позиций среди мессенджеров в России. Ежедневно этой платформой пользуются 73,6 миллиона человек, что составляет 59% населения страны. Учитывая все...

В конце статьи вас ждёт бонус! В современном бизнесе интернет-технологии играют ключевую роль в развитии и достижении успеха. Важным элементом успешного бизнеса является наличие привлекательного и функционального веб-сайта, который способен привлекать внимание потенциальных клиентов и облегчать процесс продаж. Однако не каждый предприниматель обладает навыками и знаниями в области создания веб-сайтов. В этом контексте на помощь приходят различные сервисы, позволяющие создавать и управлять веб-проектами без необходимости в программировании...

Digital-воронка - это современный способ управления продажами, который использует различные цифровые инструменты для проведения клиентов через разные этапы сделки. Digital-воронка помогает автоматизировать многие процессы, такие как отправка писем, sms, рекламных объявлений, создание задач и изменение статусов. Она также способствует повышению эффективности и скорости продаж, а также улучшению взаимодействия с клиентами. Этапы работы digital-воронки Digital-воронка состоит из четырех основных этапов: 1...

Хотите продавать больше и лучше, но не знаете как? Размещение рекламы в интернете или на телевидении уже не гарантирует успеха. Современные потребители более требовательны и осознанно выбирают продукты, ориентируясь на отзывы и рекомендации, а не на рекламу. Они сравнивают, ищут выгоду и хотят долгосрочных отношений с продавцом. Ключ к успеху – маркетинговые касания. Это взаимодействия между вашей компанией и клиентами в различных каналах: сайт, реклама, социальные сети, электронная почта и другие...

Если вы занимаетесь продажами товаров или услуг, то вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда клиенты не совершают покупку сразу после первого обращения. Они могут откладывать решение, сравнивать вас с конкурентами, терять интерес или забывать о вас. Согласно статистике Google, 53% покупателей всегда проводят исследование перед покупкой, чтобы убедиться, что они делают наилучший выбор. Следовательно, более половины потенциальных клиентов не готовы совершить покупку сразу. Что влияет на такое поведение...

Современное деловое сообщество требует высокой эффективности и автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами. Сегодня мы представим вам потенциал интеграции amoCRM с Unisender, которая способствует существенному улучшению эффективности вашего предприятия. AmoCRM AmoCRM - это мощный и удобный инструмент, который дает бизнесу возможность эффективно управлять клиентами и автоматизировать множество бизнес-процессов. Этот инструмент позволяет хранить данные о клиентах, вести учет сделок и контактов, анализировать информацию и выполнять другие функции...

Сегодня мессенджеры стали неотъемлемой частью современной жизни. Они не только упрощают общение, но также предоставляют бизнесу множество возможностей. В этой статье мы расскажем, почему современным компаниям важны мессенджеры и как они могут интегрироваться с amoCRM – одной из лучших CRM-систем для работы с ними. Почему мессенджеры важны для бизнеса: Более 75% интернет-пользователей в мире используют мессенджеры (Global Web Index), а приложения WhatsApp и Telegram входят в топ-10 самых популярных приложений в России (Statista)...

В современном мире эффективное управление отделом продаж невозможно без использования CRM-системы. В этой статье мы расскажем о трех ключевых инструментах amoCRM, которые помогут оптимизировать и ускорить работу вашего отдела продаж. 🔧Автоматическое распределение заявок между отрудниками Автоматическое распределение заявок в amoCRM позволяет избежать неравномерной нагрузки на менеджеров, ускоряет обработку заявок и повышает качество обслуживания клиентов. Заявки равномерно распределяются между...