CRM-системы

amoCRM представляет собой облачную систему управления отношениями с клиентами (CRM), способную эффективно организовывать процессы продаж и взаимодействия с клиентами. Это многофункциональное решение позволяет вам легко создавать и поддерживать контакты, сделки, профили клиентов, задачи, события и даже отслеживать звонки, все это хранится в единой базе данных. amoCRM также предоставляет возможность автоматизировать коммуникации с клиентами, используя разнообразные каналы, такие как телефон, электронная почта, мессенджеры и социальные сети...

В прошлой статье мы рассказывали об отличиях WhatsАpp , WhatsАpp Business и WhatsАpp Business API. Подробнее можно ознакомится ТУТ. В этой статье мы детально рассмотрим WhatsApp Business API- по какому принципу взимается плата за переписки, какие виды шаблонов есть и как ими пользоваться эффективно. Категории переписок Раньше существовало только два типа диалогов: инициированные пользователем и инициированные бизнесом . С 1 июня 2023 года деловые разговоры будут разделены на три категории: полезность, аутентификация и маркетинг...

Вы же в курсе, что огромное количество ваших клиентов сидит в интернете и ждёт когда вы с ними свяжетесь, например, при помощи WhatsApp. Согласно последнему отчету Global Digital 2023, в начале текущего года 88,2% населения России активно пользовались интернетом, что составило внушительную цифру в 127,5 миллиона человек. WhatsApp занимает одну из ведущих позиций среди мессенджеров в России. Ежедневно этой платформой пользуются 73,6 миллиона человек, что составляет 59% населения страны. Учитывая все...