Уханкин Илья. HR-консультирование

Если отбросить красивую обёртку, подбор — это не просто поиск подходящего человека. Это встреча. Встреча двух миров — бизнеса и личности, у которых есть свои цели, убеждения и ритмы. И то, насколько этот контакт получится честным и точным, определяет будущее — и сотрудника, и компании. Любой процесс подбора начинается с вопроса: кого мы на самом деле ищем? Не просто «менеджера по продажам» или «инженера». А человека, от которого ждут конкретных результатов в конкретных областях. Чтобы найти нужного,...

Большинство компаний говорят о наставничестве, как о передаче знаний. Но знание — ещё не опыт. Настоящее наставничество — это когда человек после обучения делает так же хорошо, как наставник, а не просто знает, как нужно. Чтобы это случилось, важно понимать технологию передачи навыка. И здесь есть своя точность, свой ритм и закономерность. Передача опыта — это не рассказ и не инструкция. Это проектирование действий. Хороший наставник строит процесс обучения как инженер: Так строится не «обучение», а встраивание навыка в тело, голову и систему привычек...

Бизнес ищет возможности для роста и развития: анализ рынка, исследования, возможности, стратегия, ... Но компания в первую очередь - это люди, такие какие есть, со своими ограничениями, ценностями, возможностями. "Могу ли я опереться на мой персонал?" - это частый вопрос руководства компании в ситуации развития. Когда внешний консультант приходит в компанию всего на неделю, ему редко дают время «разбираться долго». От него ждут ясности — чёткой, без «воды»: что происходит, кто реально работает, кто мешает, и что нужно менять...

Иногда команда уверена, что делает великое дело — вдохновенно, старательно, с любовью к деталям. Внутри — гордость и азарт: «Смотрите, как красиво!», «Мы придумали лучшее решение!». Но потом наступает тишина: клиент равнодушен, продукт не взлетает, а команда недоумевает — «Мы же всё сделали отлично!». Это и есть одна из самых частых ловушек зрелых команд: делаем для себя, а не для клиента. Сеть кафе заказала редизайн системы адаптации для новых сотрудников. Внутренняя HR-команда сделала идеальную, по их мнению, систему — с корпоративной философией, тестами на ценности, подробными презентациями...

Когда вы становитесь наставником, вы не получаете «идеального ученика», а сталкиваетесь с человеком, у которого уже есть убеждения, ценности, стиль работы — и всё это часто формировалось поколенческим контекстом и предыдущим опытом. Если вы не учитываете, поколение ученика — вы рискуете не быть понятым, неправильно мотивировать и даже попасть в сопротивление. Наставничество — это не только про технологию, здесь крайне важен индивидуальный подход: вы работаете не только с задачей, но и с мироощущением другого человека...