Уханкин Илья. HR-консультирование
1 сентября. А взрослому человеку зачем снова идти в школу?
Сегодня первое сентября. Для детей — первый звонок, новые тетради, учитель и парта. Для взрослых — фотографии детей с букетами и воспоминания о собственной школе. И, наверное, это хороший день, чтобы задать себе другой вопрос: а как вообще должен учиться взрослый человек? Потому что взрослый человек — это уже не чистый лист. Он приходит на обучение со своей картиной мира. Со своими представлениями о том, как устроены люди, команды, управление, отношения, работа. Со своими способами принимать решения и действовать. И если такого человека просто посадить за парту и начать рассказывать ему правильные вещи, возникает очень странная ситуация...
Когда собственники смотрят в разные стороны: как консалтинг помогает вернуть компании целостность
Иногда компания начинает разваливаться не потому, что у неё плохие люди, слабый продукт или проблемы с рынком. Иногда проблема возникает значительно выше — на уровне собственников. Причём внешне всё может выглядеть вполне благополучно: бизнес работает, есть клиенты, есть сильные специалисты, есть руководители направлений, финансовые показатели контролируются. А внутри постепенно возникает разрыв. Один собственник говорит: «Нам нужно развиваться, пробовать новое, искать возможности, давать людям больше свободы»...
Команда в деле: почему с командой нужно работать регулярно
Есть тренинги, после которых участники получают несколько новых инструментов. А есть работа, после которой меняется сам способ смотреть на команду. За последнее время я провёл несколько программ «Команда в деле» — для разных групп в HoReCa, с разным составом участников, разным уровнем управленческого опыта и разной командной культурой. И сейчас, когда завершилась третья часть, я поймал себя на мысли: пожалуй, самое важное в этой работе произошло не внутри отдельных тренингов. Люди начали по-другому смотреть на саму команду...
Тренинг заканчивается там, где начинается реальная работа
Еще недавно хороший корпоративный тренинг выглядел довольно понятно. Тренер выходил к группе, рассказывал правильные вещи, показывал модели, рисовал схемы на флипчарте, давал участникам инструменты и формулы: как ставить задачи, как мотивировать сотрудников, как давать обратную связь, как управлять конфликтами, как быть лидером. Участники кивали, записывали, иногда даже искренне воодушевлялись. А потом возвращались на работу. И там начиналась настоящая жизнь. Срочный производственный заказ. Сотрудник, который «вроде всё понял», но ничего не делает...
Консалтинг мертв, но собственник еще живой...
Классический консалтинг организаций постепенно теряет смысл. Не потому, что компании перестали нуждаться в развитии. Напротив, изменений становится больше, а управленческие задачи становятся сложнее. Проблема в другом: мы слишком долго пытались менять организацию отдельно от человека, который этой организацией владеет. Можно изменить структуру, перераспределить полномочия, внедрить новые процедуры и заменить часть руководителей. Но если собственник сохраняет прежний способ принимать решения, управлять...
