Илья Талько

И со стороны может показаться, что там не особо культурные люди. И в большинстве случаев, это действительно выглядит именно так. Обстановка в отделе продаж, часто напоминает шумиху с городского рынка. Только дело здесь, не в том, что собрались все самые «не культурные» люди в одном месте, а в специфике работы. Работа с клиентом, это эмоционально очень сложная работа. Постоянно приходится «сглаживать углы», искать решения и компромиссы. И на это тратится очень много энергии и внутренних ресурсов...

Проблема в том, что работаешь, там где живешь и отдыхаешь. Мозг прост не понимает, мы сейчас дома или на работе? Я для этого использую отдельное рабочее место, за которым я только работаю. И таким образом, вырабатываю привычку и мозг понимает, что когда сел за рабочий стол, работаем. Когда пошел в другую часть квартиры, отдыхаем. Понимаю, что не всегда есть возможность, устроить отдельное рабочее. И сам часто в переездах и путешествиях, с таким сталкиваюсь. Для этого я использую определенный ритуал, просто щелчки пальцами...

специалистами. Вот как выглядел бы этот офис: 1. Гарри Поттер — Руководитель группы продаж (Team Lead) Гарри — классический лидер, который не любит сидеть в бумагах, но готов вести команду за собой в любой кризис. • Стиль работы: Он берет на себя самых «токсичных» и сложных клиентов (настоящих дементоров мира продаж) и закрывает сделки на чистом драйве и интуиции. • Фишка: Обладает невероятной стрессоустойчивостью. На планерках часто повторяет: «Мы справимся, я и не из таких передряг выбирался»...

Ему нужно понимать, что изменится после покупки. Не продавайте ваши преимущества компании и продукта, решайте задачу клиенту. Дайте ему понять, что он получить и какой будет результат.