"Я дал ему всё, а он неблагодарный!" Почему родители не слышат правду о своих ошибках
Вчера на занятии я наконец услышала то, что изначально боялась услышать, когда только начинала работать со старшим поколением.
Клиентка смотрит на меня прямо и без улыбки говорит:
Знаете, я выдохнула.
Не потому что обиделась...