Принес пару полезных материалов для тех, кто работает с клиентами, договоренностями и вечным «сейчас запомню, потом внесу». Первое: описал стратегию теплых касаний с клиентом. Как напоминать о себе грамотно, без назойливости и ощущения, что клиенту снова что-то продают. Вот материал: https://docs.google.com/document/d/1my8kD0ovbYErUqBssbo5jEp5hoUaWWiKrvhERhGF5ZE/edit?tab=t.0#heading=h.5qy231b1yto1 Второе: сделали небольшую Android-прилу для записи и расшифровки звонков. Когда мы созваниваемся с командой, клиентами или партнерами, обычно записываем встречу и потом делаем расшифровку...
Геннадий Коротков: Об IT Студии Коротковых и жизни
Бизнес-клуб который помогает мне расти
#ЛюдиИДело - IT-клуб «Коммит`ет». Я давно понял одну вещь: без команды в этом мире не сотворить чудеса. Поэтому нужны люди.Нужно окружение. Сильное, экспертное, человеческое. Вы наверняка слышали фразу про то, что окружение тебя характеризует. Но остается вопрос: где найти людей, которые разделяют твои ценности и взгляды? И как построить с ними нормальные человеческие отношения? Потому что сам ты тоже должен быть кем-то как человек. Для этого, как мне кажется, и существуют разные бизнес-клубы. Благодаря...
#БытьСобой - Больнее всего делают люди, которых мы любим
А когда делают больно, начинаешь вольно/невольно разбираться в себе: я ок или не ок? Тут важно не перепутать уроки с бредом другого человека. В этом году мне преподнесли уроки и объяснили термин “зависимость”. Это когда ты свой мир строишь вокруг одного человека и всю опору переносишь на него. А есть люди противоположные. Они как кошки: манят, но когда хочешь погладить, получаешь четыре ножевых. И одним из вопросов, которые мы с психологом разбирали, была именно созависимость. Потому что мне так сказали, и как будто по некоторым признакам это действительно так...
#ГоворитКрасотуля
#ГоворитКрасотуля А вы знали, что динозавры вымерли, потому что у них не было CRM? Ладно, возможно, причина была не только в этом. Но в наше время предприниматели-динозавры точно будут проигрывать гонку тем, кто быстрее, технологичнее и экономнее. В микро- и малом бизнесе не все до конца понимают, что такое CRM. Но аббревиатуру слышали почти все. Давайте простыми словами. CRM — это программа, которая помогает бизнесу не терять клиентов, заявки, договоренности и деньги. В ней можно хранить:...

