Управление без паники

Выступление на конференции МСП.РФ: Инсайты о гибких навыках и искусственном интеллекте Что если мессенджеры — привычные нам инструменты — работают против нас? Неожиданно, правда? На конференции МСП.РФ я выступил с докладом о том, как улучшить коммуникацию в рабочих чатах. Я разобрал несколько привычных, но неочевидных ловушек общения и дал рекомендации. В этом и следующем постах я поделюсь ключевыми моментами своего выступления, от «гибких навыков» до применения искусственного интеллекта в работе. Начнем с одной из самых спорных тем — общения через мессенджеры. «Гибкие навыки» в мессенджере: подводные камни и как их избежать Голосовые сообщения — ловушка для всех нас На первый взгляд, это удобно: нажал кнопку, сказал и отправил. Но голосовые сообщения таят в себе скрытые сложности: - Поиск информации — становится почти невозможным. Текстовые сообщения куда проще пролистать глазами, найти нужный момент. С голосовыми же приходится тратить время на многократное прослушивание. - Проблемы с фиксацией задач — важные детали можно упустить, и сложнее отследить выполнение задач. - Неточность восприятия — в отличие от текста, где всегда можно уточнить, в голосовом формате нередко возникают недопонимания. - Время на прослушивание — аудиоформат требует больше времени, чем короткое текстовое сообщение. Это особенно затрудняет работу, когда информации много. Неопределённые задачи — путь к неразберихе Бывает, что в мессенджерах задачи формулируются размыто, и вот к чему это ведет: - Неясные цели — коллеги просто не понимают, что именно от них требуется, что может вызвать задержки. - Траты времени на уточнения — приходится переспросить, а это съедает время обеих сторон. - Снижение ответственности — если указания нечёткие, сложно понять, кто за что отвечает. Результат? Задача может остаться без внимания. - Смещение фокуса — неопределенность может выбить команду из рабочей колеи и нарушить приоритеты. Множественные темы в одном сообщении — запутывают Когда в одном сообщении несколько тем, это сильно усложняет коммуникацию: - Сложность восприятия — получатель теряется, не зная, что важно. - Риск упустить ключевые моменты — информация может просто затеряться среди других тем. - Сложности с обратной связью — ответ на одно из обсуждаемых вопросов может затенить остальные. - Непрозрачный прогресс — когда задачи не разделены, усложняется их отслеживание. Как надо? В мессенджерах старайтесь: - Избегать голосовых сообщений. Оставьте их для общения с друзьями. - Сразу переходить к сути, чтобы собеседник мог прочитать и ответить по мере возможности. - Уважать личное время — используйте мессенджеры в рабочие часы. Обсуждение с ведущим: за и против голосовых сообщений На этапе вопросов и ответов случилась дискуссия с ведущим. Он любит использовать голосовые, так как много времени проводит за рулем и это удобно для него. Но такие случаи — исключение. Что думаете? Какие «гибкие навыки» добавили бы вы? На что наложили бы ваше личное вето?

⚡ Помните: изменения — это командная работа, и с правильной стратегией они могут быть успешными! Каждый из этих факторов будем подробно разбирать p.s на мой взгляд умение управлять изменениями на базовом уровне это необходимый навык для любого руководителя

Опубликовано фото

Получился не самый плохой понедельник 1. Подготовил статью на завтра, небольшой тизер : Быть своим: 3 шага к успеху для нового руководителя 2. Поштормил над аудиторией, тематикой контента и площадками. Первый драфт готов, буду его улучшать 3. Составил контент план на месяц. Получилось плотно, но это вызов все успеть Продолжаю думать над вопросами площадок и привлечения аудитории. Есть тг как основная площадка и есть дзен, инста, линкидин, откуда хочется привлекать новых подписчиков Пока в голове выглядит так Тг - основной контент( в основном обучающий или полезный) + личные заметки ( как эта ) - В дзен кросспостинг - В инсту анонсы, рилсы и краткие выжимки / карточки - В ютуб записи конференций и шортсы - В линкид обучающий контен - В vc вероятно аналогично линкидину Дайте вашу ОС в комментариях , как вам такое разделение ?